В полном согласии с пациентом
Приходя на прием к врачу, пациент надеется на то, что врач его вылечит. Но и врач надеется на пациента в том, что он ему доверится. Одних только компетенций врача недостаточно, им необходимо реализоваться в полном согласии с пациентом.
Я могу вылечить, если пациент согласен:
Освободить день приема у врача от дополнительных событий
Очень часто пациенты приходят «уставшими» от информации и вопросов, если посещают несколько врачей за 1 день.
Идти на контакт
Павильность постановки диагноза зависит от искренности пациента и его готовности идти на контакт, от того, насколько подробно им рассказаны его жалобы и даты их проявления, зависит результат диагностики и лечения.
Внимательно выслушать
Успех врача зависим и нуждается во внимании пациента и его способности внимательно выслушать.
Воспринимать вопросы врача
Врачу необходимо быть любознательным – его вопросы позволяют собрать важные сведения, на основании которых врач определяет виды исследований, способы лечения и прогнозирует течение заболевания.
Выполнять рекомендации вовремя
Успех врача определяется тем, насколько своевременно пациенту удалось сдать анализы, дисциплинировано и добросовестно выполнить первые рекомендуемые назначения.
Возвращаться
Удовлетворенность врача своей работой во многом зависит от количества вернувшихся на повторный и необходимый прием пациентов. Повторный прием увеличивает шансы на успех многократно. И когда, пациенту не удается принять такое решение – врач остается только с памятью о проблеме и невозможностью ее решить.
Доверяйте, будьте искренними, возвращайтесь! Взаимное согласие многократно увеличивает шансы на успех!
Информацию для Вас подготовила:
Свирина Наталья Владимировна – врач-эндокринолог. Ведет прием в корпусе клиники на Новослободской.