Клиника "Семейный доктор"
Оставить свой отзыв
Нам важно ваше мнение!
оставить отзыв
Имя *
Фамилия *(не публикуется)
Дата рождения *
(не публикуется)
Email *
Телефон 
Клиника *

* Поля обязательные для заполнения
ОТЗЫВЫ
Специализация
Клиника
ФИО доктора
Хочу выразить благодарность "Семейному Доктору" и отдельно Сергеевой Елене Викторовне, Саврасовой Ирине Александровне, Ивановой Светлане Валентиновне и Брызгачевой Ольге Юрьевне за профессионализм и внимательность > подробнее к пациенту! Спасибо огромное. Рекомендую вас всем близким и знакомым. С уважением, Елена.
< скрыть
Елена, спасибо за Ваш отзыв!
Добрый вечер!Повторно пишу вам. Хочу выразить свою благодарность врачам Сергеевой Е.В., Саврасовой И.А. и виктории-работнику ресепшн. СПАСИБО ВАМ за профессионализм и чуткое отношение к людям! Всех ВАМ > подробнее благ!!!С уважением,Кубанова Людмила Борисовна
< скрыть
Людмила, спасибо за Ваш отзыв!
Администрация
Добрый день!Появилось время и необходимость оставить отзывы о клинике. Их будет 2: положительный и отрицательный.Положительный:В отделении на Красносельской работает шикарный доктор-гинеколог Курынина > подробнее Татьяна Геннадьевна. На протяжении моей нелегкой беременности (болезнь в начале беременности, 2 раза в стационаре + некоторые текущие проблемы) не раз (читай всегда) давала ценнейшие рекомендации, вовремя диагностировала то или иное отклонение от нормы и рекомендовала эффективное лечение. Сейчас я уже на 9 месяце и надеюсь на скорую встречу со своим детем и во многом благодаря Татьяне Геннадьевне. К сожалению, не было возможности вести беременность от и до с ней, так как живу на другом конце Москвы и езжу к ней при сильной необходимости. При этом параллельно наблюдаюсь в местной женской консультации, а также при необходимости от ЖК в ЦПС. Поэтому есть с чем сравнивать и могу сказать, что Татьяна Геннадьевна очень внимательный, высококвалифицированный и очень аккуратный (что важно для гинеколога) врач, который, действительно, знает свое дело и болеет за него, поэтому финальные решения принимаю только после консультации с ней!!! Берегите такого доктора!Отрицательный:Хотелось бы написать не просто жалобу, а описание ситуаций, с которыми пришлось столкнуться.1) во время планирования беременности сдала анализ на антитела к краснухе, проинтерпретировала результаты и поняла, что антител у меня нет. Выбрала клинику Семейный доктор, чтоб поставить прививку от краснухи, на скорый прием к доктору Гравчиковой Т.П. записаться не смогла (сильно заранее надо было записываться), и решила, что любой специалист их правильно интерпретирует и направит меня на прививку. Записалась на прием к Демидовой Г.Г. Когда пришла на прием и показала анализы (показатель в анализе LG G =0,3), врач сказала, что антитела хоть и мало все-таки есть и сказала, что прививка мне не нужна. Однако как выяснилось потом при рассмотрении анализа другими специалистами (ЖК, стационары, Татьяна Геннадьевна и т.д.) 0,3 - это отрицательный результат и все что до 10 не может считаться наличием антител.Выяснилось это однако когда я уже была беременна и прививку ставить было нельзя!!!Итог: всю беременность боюсь лишний раз проходить мимо детей, детских садов и просто кашляющих и чихающих людей, на улице и в больницах хожу в повязке! А надо то было просто отослать меня на прививку и правильно интерпретировать анализ!2) сегодня была на приеме у Курыниной Т.Г. на Красносельской. После ситуации, описанной в пункте 1 всегда радовалась, что там только гинекология и нет толп людей и детей как, например, на Спортивной. Хочу обратить внимание, что во время беременности иммунитет сильно падает и любое заболевание, особенно детские ветрянка, краснуха и т.д. будут подхвачены и могут привести к сильным отклонениям в развитии плода!!! В стационары для беременных детей до 16 лет просто не пускают!!!Поэтому отдельная гинекология для беременных ход совершенно правильный и спасибо за возможность посетить нужного беременной специалиста без боязни подхватить детскую болезнь или просто инфекции в толпе людей!Однако сегодня произошла совершенно вопиющая, на мой взгляд, ситуация. Когда надо было пойти на КТГ в процедурную, оказалось, что там играет ребенок лет 8-9 сотрудницы с ресепшн. После такого моему гинекологу пришлось (спасибо ей за это) а) проветрить помещение b) включить лампу, которая убивает микробов! Только после этого такую беременную как я можно было заводить в процедурный после маленького ребенка!Считаю недопустимым, чтоб дети сотрудников играли в кабинетах врачей!!!Итог: очень надеюсь, что я ничего не подхватила после подобной ситуации!!!
< скрыть
Марина, спасибо за Ваш отзыв. По данным вашего комментария проведены служебные разбирательства. Приносим свои извинения, сделаем все возможное для предотвращения возможности таких ситуаций впредь.
Администрация
Здравствуйте!Лечил зубы у Татьяны Александровны Рафальской.Буду краток: готов доверить ей самое дорогое - жену. Спасибо!С уважением,Александр Наон
Александр, спасибо за Ваш отзыв!
Администрация
Добрый день.Впервые решил обратиться к вам, выбрал клинику на Новослободской. Как положено в мед.учреждениях, на входе одел бахилы, разделся в гардеробе и подошёл к стойке регистратуры. Не успел я обратиться > подробнее к девушке за стойкой, как забежала какая-то мамаша с ребёнком школьного возраста и стала записываться на приём. Регистратор ничего ей не сказала по поводу бахил и раздевалки, рассказала ей как заполнять согласие, выдала его и на меня снова ноль внимания. На мою просьбу уделить время мне, она сказала, что думала, что я с той мамашей (это логично, т.к. работники регистратуры что-то обсуждали и меня просто не заметили; дискуссия прекратилась лишь когда я оказался возле стойки). Также оказалось, что второй регистратор мной мог заняться. Но всё это время вторая регистратор усердно перебирала какие-то документы и на клиентов даже не смотрела.Меня наконец-то записали и разговаривали вежливо, но ко врачу я пошёл с уже испорченным настроением.Регистратура - лицо клиники, которое может распугать потенциальных клиентов. У меня сложилось впечатление формализма, либо двойных стандартов в требованиях к посетителям. На фоне всего этого ни "американская" улыбка, ни спокойный вежливый тон не дадут ощущения семейного тепла, которое ожидается из названия...Спасибо врачу, первичный приём у которого мне понравился. Лишь благодаря ему я буду к вам ходить.С уважением, Владислав.
< скрыть
Владислав, спасибо за Ваш отзыв. Нам важно знать мнение пациентов о нашей клинике. Мы разберемся в ситуации и примем необходимые меры. Спасибо!
Администрация
Добрый день!Наблюдаю уже вторую беременность у замечательного и грамотного доктора вашей клиники - Шевченко Александра Матвеевича. Александр Матвеевич очень грамотный, тактичный, внимательный доктор, > подробнее благодаря ему я чувствую, что моя беременность под надежным наблюдением! Большое спасибо вам и вашей клинике за таких специалистов!
< скрыть
Юлия, спасибо за отзыв!
Администрация
Вчера, 19.10.2015 посетила клинику "Семейный доктор" на Озерковской набережной. д. 4. "Посещение" длилось не более 5 минут. И этого было более чем достаточно. За это время терапевт Десятова Ю.В. успела > подробнее обхамить пациента. Сложилось полное впечатление "совка". Доверять свое здоровье такому "спецу" я разумеется не буду. Благо на рынке этих услуг есть предложения. Руководству клиники - пожелание тщательней подбирать персонал. Своим коллегам, после посещения этой клиники, я не посоветую.
< скрыть
Уважаемая Нонна Ивановна, мы сожалеем о сложившемся у Вас впечатлении о нашей клинике. Действительно, мы стараемся как можно меньше и реже работать по принципу рынка услуг и употреблять эти термины "рынок", "услуги" при работе с пациентами, решая медицинские вопросы. Всесторонне разобраться в конфликтной ситуации у нас не получилось, так как Вы очень быстро покинули клинику. Если Вы найдете возможность рассказать Вашу версию происшедшего в кабинете терапевта, например, в очной беседе с представителем руководства клиники - Вы нам поможете разобраться объективно во всем. А мы, в свою очередь, если Вы пожелаете, постараемся организовать Вам квалифицированную медицинскую помощь с учетом Ваших замечаний. Если Вас устраивает этот вариант выхода из сложившейся ситуации, прошу Вас связаться со мной через единый телефон клиники (495) 775 75 66. С уважением, заместитель главного врача ООО "МК "Семейный доктор" Евгений Юрьевич Антипов
Хочу сказать спасибо доктору Левинец Вячеславу Петровичу за вовремя проведенное лечение, его настойчивость и направление.
Святослав, спасибо за ваш отзыв!
Администрация
наверх