Клиника "Семейный доктор"

Поделитесь
вашим мнением

С Вашей помощью
мы становимся лучше!

Клиника Семейный доктор.

Зелёный свет

Вашему мнению

ОТЗЫВЫ


Специализация
Клиника
ФИО доктора
Добрый день! Очень удивилась, прочитав отзыв Марии по поводу Петровой Оксаны Ивановны. Мария, если Вы все так отлично знаете, зачем Вам клиника, доктора???? Сидите дома, сдавайте анализы и назначайте > подробнее сами своей крохе лечение! У меня 10-ти месячный ребенок, Оксану Ивановну мы видим несколько раз в месяц уже на протяжении 9 месяцев обслуживания. Она НИКОГДА не назначает ничего, чтобы было "как делают все на всякий случай". Это очень внимательный, грамотный и ответственный врач! Уважаемая Администрация Клиники! Не проводите никаких воспитательных бесед по таким поводам, ведь это по сути АНОНИМКА. С ОГРОМНОЙ благодарностью лично Оксане Ивановне и всем врачам за очень чуткое и внимательное отношение к самым маленьким пациентам!
< скрыть
Евгения, спасибо за отзыв! Каждый человек уникален, ко всем нужен свой подход. Это обычная ситуация, что одному пациенту комфортнее с одним доктором, второму - с другим. Но мы в любом случае следим за качеством оказания медицинской помощи и обязательно реагируем на все замечания. Будьте здоровы!
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
Здравствуйте! 11 марта, в понедельник, на вашем сайте решила обратиться к оператору Марине из центра связи с одним единственным вопросом "К какому доктору она нам с мужем посоветует обратиться по такому-то > подробнее вопросу??" В итоге...не поверите )) !!! мы с мужем минут 20 переписывались с ней, она таак старалась помочь нам (к сожалению нам ничего не удобно было из предложенных вариантов), дала нам свой личный номер тел. по которому можно с ней связаться )) я и муж просто влюбились в вашу девочку, настолько она добрая,смешная )) в хор. смысле и душевная. Очень не хотелось ее отпускать )), мега приятный, мягкий, какой-то пушистый ребенок у вас)). А телефончик мы потеряли (((, как связаться именно с той Мариной, которая работала 11 марта??? С нетерпением ждем ответа, заранее спасибо вам. С уважением и любовью ...
< скрыть
Огромное спасибо за отзыв! Вы можете позвонить в любой рабочий день по нашему общему телефону 8(495) 7757566 и спросить специалиста по качеству Марину или просто в рабочее время написать в форму online вопроса, она ответит. Ей очень приятны Ваши слова!
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
Поздравляю Всех сотрудниц и врачей клиники "СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР" на Новослабодской с 8МАРТА. ОСОБЕННО ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧАМ ГРАВЧИКОВОЙ Т.П.,МОЛОЛКИНОЙ Л.А. И ПЕТУШИНОВОЙ В.М. НИЗКИЙ > подробнее ВАМ ПОКЛОН! С ПРАЗДНИКОМ!
< скрыть
Спасибо за отзыв!
Администрация
Добрый день, хотела бы оставить свой негативный отзыв о педиатре Петровой Оксане Ивановне. При первом нашем посещении педиатр Петрова О.И. забыла написать в рекомендациях для первой диспансеризации ребенка > подробнее исследования УЗИ, я ей об этом напомнила, после этого она их вписала. Далее при втором посещении она написала средство от опрелостей для ребенка с ошибкой, я ей на это указала. Далее по результатам общего анализа мочи (были некоторые отклонения) по ТЕЛЕФОНУ она НАЗНАЧИЛА ЛЕЧЕНИЕ двумя препаратами, когда я спросила почему сразу надо лечить, а не провести дополнительные анализы и УЗИ исследования, ответ был потрясающий: потому что так все делают, на всякий случай!!!! После этого я САМА попросила ее выписать мне направления на дополнительные анализы и САМА, записалась к специалистам, которые провели дополнительные исследования моего ребенка. Итог: отклонения в ОАМ при повторных исследованиях обнаружены не были. В рекомендациях, которые дает на руки педиатр после каждого посещения, написаны вещи о состоянии моего ребенка, о которых она меня либо не спрашивала, либо не то, что я ей говорила. Вопрос о профессионализме Петровой О.И. остается открытым или это можно назвать пофигистичным отношением к грудному ребенку????С уважением, Мария.
< скрыть
Добрый день, Мария! Понимаем, как трудно с грудничками. С доктором проведена беседа. Рекомендуем Вам обратиться к любому другому врачу-педиатру, с которым Вам будет комфортно общаться.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
Добрый день.Начну сначала с благодарностей. Большое спасибо вашему гастроэнтерологу Петушиновой Василисе Михайловне. Как долго мучилась я со своей проблемой, и как профессионально она её решила! Ещё до > подробнее сдачи анализов, она по симптомам определила диагноз. После сдачи анализов, диагноз подтвердился. Я сейчас прохожу курс лечения, который она назначила, еще осталось 1,5 недели, но уже чувствую, что меня ничего не беспокоит. Спасибо ей большое, действительно талантливый и ответственный врач! Также хочу выразить огромную признательность Знахаревой Марине Михайловне, которая исправила ошибки своей коллеги - Лариной Татьяны Сергеевны. Мне не хочется вспоминать псевдолечение г-жи Лариной, становится грустно и печально.
< скрыть
Евгения! По Вашей жалобе состоялось заседание врачебной комиссии. Решение Вам будет направлено заказным письмом по адресу, указанному в Вашей медицинской карте.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
Не приятно! Пишу под впечатлением, поэтому уж извините! Сегодня весь день пытаюсь получить результат анализа крови. То мне обещают его прислать на почту, но говорят что не готово, то уже другие люди и > подробнее адреса моей электронной почты не знают опять... в 16.00 /это считайте уже 2 рабочих дня с момента сдачи/ анализ все еще не готов! Возможно я чего то не понимаю, но на мой взгляд, не достойно хорошей клиники такое поведение! Думаю надо как то структуризировать отправку анализов, что бы не приходилось звонить реально /возможно/ загруженным операторам или администраторам и требовать результаты. А в целом просто не приятно, что платный анализ брали усиленно из двух рук, скажем так-не гладко, так еще просто результат получить-целая проблема! Хорошие врачи, с кем пришлось столкнуться, и такой бардак!
< скрыть
Отзыв проверяется.
Иванова Ирина
Хочу сказать о враче-гинекологе Зубаковой. Несколько раз приходила к ней на прием. Все эти несколько раз она намного опаздывала (30-40 минут), объясняя это пробками на дорогах.Один раз ждала УЗИ (предварительно > подробнее выпив 1 литр воды, как вы понимаете)40 минут из-за ее опоздания. Не берусь судить ее профессионализм,но опоздания,разговоры на околовсяческие темы, медсестра, которая отпускает свои комментарии - разве это то, за чем мы приходим сюда?
< скрыть
Добрый день! Приносим извинения за опоздания врача. C врачом будет проведена разъяснительная работа. Методы лечения и подходы у всех врачей разные. Ольга Владимировна прежде всего старается обратить внимание пациента на причины его болезненного состояния и назначает гомеопатическую терапию, что часто бывает полезно, если классическая медицина не помогла. Рекомендуем Вам обратиться к другому врачу-специалисту, с которым Вы быстрее найдете общий язык.
Руководитель отдела развития Иванова Ирина
Почитала отзывы. Очень подозрительно - почти одни положительные. Странно. Может лучше всех работает модератор сайта?
Добрый день! Вы можете подозревать нас в злом умысле, но .. :) Я публикую практически все отзывы. Обратная связь нам очень важна, поскольку это самый сильный инструмент - мнение пациентов. Пишите, мы благодарны за Ваше мнение.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
наверх