Top.Mail.Ru
Клиника "Семейный доктор"

Поделитесь
вашим мнением

С Вашей помощью
мы становимся лучше!

Оставить отзыв Смотреть отзывы
Клиника Семейный доктор.

Занимаемся
Здоровьем

с удовольствием

ОТЗЫВЫ


Специализация
Клиника
ФИО доктора
Хочу поблагодарить стоматолога Рафальскую Т.А. за ее великолепную работу и чуткое отношение к нам, пациентам. Только в ее кресле моя мама не теряет сознание от боли и страха. Татьяна Александровна по-настоящему > подробнее стала нашим семейным доктором!
< скрыть
Зоя, спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Татьяне Александровне.
Администрация
Хотелось бы обратиться к руководству клиники. Сегодня приехала на прием к доктору (кстати, доктор очень грамотный и хороший человек), хотела заехать на парковку, но охранник по громкой связи сообщает > подробнее мне, что мест нет и отключается (такое часто случалось и как правило, быстро разрешалось). Я вижу, что места есть, это видит и водитель стоящий за мной на парковку. Я звоню опять охране по громкой связи и говорю, что может быть он выйдет и поможет в сложившейся ситуации, на что я слышу хамство в свой адрес от охранника с характеристикой моих физиологических данных. Охранник так и не вышел, не помог, не объяснил. Придя в клинику я зашла в комнату охраны и попросила представиться, на что он мне опять начал хамить, что может быть мне представить еще и свидетельство о его рождении и т.п. Итог охранник так и не вышел, не помог, нахамил! Эта ситуация показывает, что руководство клиники не проводит работу со своим обслуживающим персоналом. Не объясняет обслуживающему персоналу, что с клиентом необходимо разговаривать вежливо, при сложившейся конфликтной ситуации стараться ее решить максимально комфортно для клиента, т.к. это клиент платит деньги! В прием врача входит не только его консультация, но оплата всех сопутствующих расходов! Это обслуживающий персонал должен быть для клиента, а не клиента рассматривать как он что-то кому-то должен. Очень жаль! (Клиника на Усачева)
< скрыть
Уважаемая Евгения Викторовна! По Вашему обращению проведена проверка действий сотрудника охранного предприятия, по результатам которой данный сотрудник отстранен от работы на нашем объекте. Благодарим Вас за Ваше обращение и со своей стороны приложим все усилия, чтобы парковочное пространство клиники служило удобству наших пациентов. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Оксана Гончарова, менеджер клиники на Усачева
Пришли в поликлинику в первый раз много лет назад - и сразу же поняли, что это "наше". Внимательное, чуткое, доброе отношение, которое вся наша семья очень ценила. К сожалению, медицинская страховка > подробнее сейчас оформлена в других поликлиниках, но по прежнему привожу детей к двум специалистам - Новиковой Анне Валентиновне и Ефимову Алексею Константиновичу.  Именно Алексей Константинович не отмахнулся от меня, когда я заметила, что у младшего сына не в порядке зрение, а подтвердил мои подозрения, поставил диагноз и совместно с Анной Валентиновной назначил лечение. Все остальные врачи, в том числе и в специализированных институтах, отказывались с нами работать, говорили - подрастет и будем оперировать. И вот за почти год был достигнут такой прогресс, что в том же Гельмгольца только руками разводят)). Пока все еще в процессе, но мы без Алексея Константиновича   никуда, во всем на него полагаемся и уверены, что он ничего не пропустит и держит все под контролем.
< скрыть
Лия, спасибо за Ваш отзыв.
Администрация
Хочу выразить огромную благодарность Лариной Т. С.(женщина-фея), Кумышевой И.Ю которые не только профессионалы с большой буквы, но и с заботой относятся ко мне как пациенту! Редко встретишь красоту > подробнее внешнюю и внутреннюю!!! После первого посещения "Семейного доктора" на Новослободской я поняла, что встречают тебя домашним теплом (к большому примеру Виктория (красоточка,блондиночка) которая и улыбнется, и поможет во всех вопросах по посещению, и выполнит просьбы!) Спасибо огромное за профессионализм,заботу и душу которую Вы вкладываете! СПАСИБО!!!!!!
< скрыть
Диляра, спасибо за Ваш отзыв!
Администрация
Очень благодарны доктору Кучеруку Виктору Вениаминовичу, записали к нему сына с острым случаем, доктор все сделал грамотно, мой сын не испытывал никаких неудобств, и боли ,очень сердечный человек, пояснил > подробнее всю тактику лечения, доброжелательный специалист, располагает к себе,сын ему доверяет,и муж теперь наконец то созрел для похода к стоматологу! Виктор Вениаминович! спасибо Вам,побольше бы таких врачей,цените такого доктора! к нему люди будут тянуться, а самому доктору пожелать хочу только совершенствовать свое дело, а так же терпения и сил с нами, пациентами! СПАСИБО!!!
< скрыть
Елена, спасибо, что нашли время оставить отзыв! С Ваши слова благодарности передадим доктору.
Администрация
Честно говоря когда  я заходил в кабинет врача Калашникову Александру Юрьевичу очень волновался. А он оказался очень добрым и отзывчивым человеком. Мне казался что. как будто я этого человека > подробнее уже знаю давно.Плюс он Врач с большой буквы, внимательный, чуткий.и профессионал своего дело. Хочу сказать ему и его помощницу Татьяне (к сожалению не знаю ее фамилию и отчество) тоже профессионал своего дело большое спасибо!!!
< скрыть
Адиль, спасибо за Ваш комментарий!
Администрация
Рафальская Т.А не врач - Врачище с большой буквы! Огромное спасибо за здоровые зубы и белоснежную улыбку!
Николай, спасибо за Ваш комментарий! Обязательно передадим Ваши слова благодарности Татьяне Александровне.
Администрация
Выражаю огромную благодарность врачу-массажисту Мамаеву Мартину Анатольевичу за чуткое и  внимательное  отношение. Абсолютный профессионал своего дела.  Спасибо большое!
Ирина, спасибо за отзыв!
Администрация
наверх