ОТЗЫВЫ

Олег, спасибо за Ваш отзыв!

Евгения, обязательно передадим Ваши поздравления Алексею Константиновичу. Спасибо!

Уважаемая Елизавета Владимировна, здравствуйте! Мы изучили Ваш отзыв, провели беседу с доктором Юлией Владимировной Десятовой. Сожалеем, что визит в нашу клинику на Озерковской набережной, 4 расстроил Вас. Дело в том, что не всегда доктор, даже такая опытная как Юлия Владимировна, может держать в голове все фармакологические характеристики даже часто назначаемых препаратов. Например, допустимость назначения при беременности. Поэтому заглядывание в справочник, в интернет, а лучше консультация с коллегой узким специалистом, в данном случае с гинекологом, это нормальная практика. Ведь как бы неловко доктор не выглядел при этом в глазах пациента - главное, чтобы не было ошибки, вреда от назначений доктора. Гораздо хуже, когда врач делает умный вид, пытается создать впечатление у пациента, что он все знает и назначает лечение с лету и без тени сомнения, лишь бы выглядело это красиво. Доктор всегда должен сомневаться, консультироваться, действовать предельно осторожно - особенно когда речь идет о будущей матери. Права на ошибку у нас нет. Препаратов сейчас масса. Одного Аквалора несколько видов. Всего в голове не удержишь. Мы стараемся работать с глубоко мыслящими и ответственными докторами (такими как Юлия Владимировна) у которых желание помочь и не навредить преобладает над желанием во что бы то ни стало понравиться и угодить пациенту. Конечно при этом возможны неловкие ситуации, выводы, основанные на эмоциях, бывает банальная психологическая несовместимость. Для этого у пациента существует право выбора врача. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимопонимание. Будем рады помогать Вам в случае обращения. С уважением, заместитель главного врача ООО "МК "Семейный доктор" Евгений Юрьевич Антипов

Ольга, спасибо за отзыв! Обязательно передадим Ваши слова Марине Михайловне.

Наталья, спасибо за Вашу оценку работы нашего корпуса на Красносельской!

Здравствуйте, Наталия Валерьевна! Мы внимательно изучили Ваше обращение и историю Вашей болезни, провели беседу с лечащим врачом. В результате было выяснено, что при операции Вам был наложен докторами стационара внутрикожный косметический шов викрилом (нитки, которые в течение 4-6 месяцев полностью рассасываются в тканях организма), а не отдельные узловые швы нерассасывающимися нитками. В таких случаях через 10-12 дней удалению подлежит наружно расположенные узлы нити, а сама нить оставляется в коже. К сожалению, иногда эта нить начинает отторгаться организмом как инородное тело раньше, чем успевает рассосаться (ферментироваться), что, вероятно, у Вас и произошло. В этом случае врачи порционно или одномоментно удаляют всю оставшуюся нить или тот ее участок, который подвергся отторжению. Полностью удалить внутрикожную нить на 10-12 сутки и при этом не нарушить целостность шва практически невозможно. В случае отторжения нити вокруг нее формируется полость с серозным секретом, что снижает силу трения и позволяет относительно безболезненно ее удалить, что Вам и удалось в итоге сделать самостоятельно. Таким образом, в данном случае, ситуацию мы не рассматриваем как недосмотр доктора, но в дальнейшем будем рекомендовать докторам подробно инструктировать пациентов с внутрикожными швами о вероятности развития такого осложнения, как случилось у Вас. Благодарим Вас за Ваш отзыв, будем рады профессионально помочь Вам в случае обращения.

Наталия, большое спасибо за Ваш отзыв!

Уважаемая Анна, спасибо Вам за отзыв. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. В настоящее время все проблемы с предварительной записью к детским кардиологам и на ЭХО кардиографию (УЗИ сердца) устранены.