ОТЗЫВЫ
| 06.12.13
Добрый вечер.В начале этой недели,то есть в первых числах декабря,пыталась записаться на косметологическую процедуру(по скидке).Девушка из кол центра,к сожалению не запомнила ее имя,сказала что какой
> подробнее
то сбой и пока не может меня записать,но обязательно позвонит и попросила продиктовать телефон.Что я и сделала!!!Но сегодня пятница,мне так и никто не позвонил!!!!Пожалуйста отреагируйте на просьбу постоянной клиентки (всей семьей ходим к вам).Спасибо
< скрыть
< скрыть
Добрый день! Приносим извинения за несвоевременное реагирование. Вам позвонят и запишут на процедуру.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 03.12.13
Добрый день! Хотела обратить внимание администрации поликлиники на очень некорректное и хамское поведение дерматолога Павлова Виктора Сергеевича! С первых минут нашего с ним общения он вызывает только
> подробнее
одно желание - быстро покинуть кабинет! Очень неуважительно относится к назначениям других врачей. Высказывает все в громкой и некорректной форме. Ведет себя вызывающе. И все это в присутствии детей!
< скрыть
< скрыть
Добрый день, Зинаида! Благодарим за обращение в клинику Семейный доктор. Своим опозданием на 45 минут Вы ограничили возможность врача уделить должное внимание Вашим 2-м детям.
Пожалуйста, в следующий раз не опаздывайте.
Администрация
| 27.11.13
Доброе утро!Была в клинике на Новослободской, врач офтальмолог - Саядян Л.А. Очень недовольна! Консультации очень сомнительные. Все её рекомендации это "Ну прокапайте курс капель в глаза" и всё... На
> подробнее
конкретные вопросы по поводу назначений отвечает общими фразами. Кроме того она опоздала на прием, а когда я ей сделала замечание по этому поводу,она начала хамить. Конкретно сказала "Не нравится, не приходите больше". Очень не приятно что такое отношение к пациентам. А ведь это платные услуги... В общем от такого посещения складывается негативное отношение ко всей клинике. Никогда больше не обращусь в эту клинику! Ужас!
< скрыть
< скрыть
Здравствуйте, Елена!
Для того, чтоб провести внутренний разбор, нам надо знать Вашу фамилию и дату визита.
В любом случае, сожалею о произошедшем. Факт опоздания доктора на прием подтверждаем. С врачом будет проведена беседа о недопустимости опоздания к пациентам.
Приносим извинения.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 21.11.13
Не дай бог попасть к врачу Зубаковой ОВ!Этот врач может принести вам и всем вашим близким горе!Поставила ошибочный диагноз - РАК!!! И все так у нее с языка легко слетело!!!Вы даже не представляете, как
> подробнее
это было страшно,вся моя семья была в шоке!Взяла себя в "руки", по рекомендации местных врачей пошла к лучшему врачу Шевченко)Такой уверенный в себе…умничал,но это-оболочка!Врач низшей квалификации,не может различить похожие заболевание, в УЗИ ничего не понимает!!!Берегите себя и свою семью!!!…и деньги
< скрыть
< скрыть
Добрый день, Майя!
У нас все доктора замечательные, у каждого, конечно, есть свои методы и характерные особенности. Жаль, что Вы не нашли среди наших врачей того, прием которого бы Вас не расстроил.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 13.11.13
Доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями и выразить огромную благодарность лично Головкину Павлу Вячеславовичу и всему мед. персоналу клиники. Очень хороший врач - и выслушает, и подбодрит,
> подробнее
и успокоит, на все вопросы ответит. Квалифицированно и грамотно назначает лечение. Такому специалисту без колебаний и сомнений можно доверить свое здоровье. Побольше бы таких врачей!
< скрыть
< скрыть
Спасибо за отзыв!!
Администрация
| 12.11.13
Добрый день! Записывалась в конце октября, на 12.11 к гинекологу на ресепшене в клинике на Новослободской. Мне не пришла смс, я решила позвонить и уточнить этот вопрос, оказалось что я вообще не записана
> подробнее
на ноябрь т.е девушка на ресепшене прощелкала момент моей записи! Следущая запись только через 2 недели. Просьба улучшить контроль за сотрудниками!
< скрыть
< скрыть
Добрый день, Наталья! Приносим извинения за действия регистратуры.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 08.11.13
Добрый день ! Выражаю огромную благодарность урологу Стукалову А.А. По моей проблеме общался с многими врачами-yj ,но безрезультатно . Но обратившись в вашу клинику получил исчерпывающую информацию и
> подробнее
профессиональное лечение ! Большое спасибо Андрею Алексеевичу .
< скрыть
< скрыть
Сергей, спасибо за отзыв!
Администрация
| 08.11.13
Хочу написать добрые слова в адрес стоматолога Симаковой Елены Валерьевны. Очень внимательная, аккуратная и доброжелательная. Спасибо огромное!!!
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Администрация
