ОТЗЫВЫ
| 27.07.23
Замечательный доктор, произвела впечатление очень, внимательная, грамотная, одна из лучших кого я вообще видела! Очень рады что попали к такому профессионалу.
Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за важную для нас обратную связь и с удовольствием передаем Ваши слова Филь Светлане Николаевне! Уверены, что такие отзывы дополнительно мотивируют даже опытного профессионала, коим несомненно является Светлана Николаевна, к дальнейшей эффективной работе на благо здоровья пациентов.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Давыдова Вера Сергеевна, медицинский директор корпуса клиники на Усачева
| 26.07.23
Самая любимая клиника. Специалисты всех направлений высококвалифицированны, внимательны. Хочу отметить и поблагодарить врачей Татаеву М.Н., Сарану Р.Г. - за их профессионализм, индивидуальный подход.
> подробнее
Видна их любовь и вовлеченность в свою профессию. Также хочу поблагодарить девушек на регистратуре, самые улыбчивые и внимательные)
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Лидия, мы рады, что Вы по достоинству оценили профессиональные качества наших врачей - Татаевой Марины Николаевны, Сарана Ренгины Геннадьевны, а также отмечаете внимательность и доброржелательность административных сотрудников. Согласны с Вами, что наши врачи являются специалистами высочайшего класса и смогут разобраться в самых сложных клинических случаях, всегда создадут комфортную обстановку на приеме и проявят высокую заинтересованность в положительном результате лечения.
С удовольствием передаем Ваши слова Марине Николаевне и Регине Геннадьевне. Уверены, что они станут для них дополнительным стимулом в работе по сохранению здоровья людей.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Белоусова Марина Васильевна, медицинский директор корпуса на Озерковской
Администрация
| 25.07.23
Выражаю огромную благодарность Владиславу Евгеньевичу, который не остался равнодушным к моему нарастающему дискомфорту в молочных железах. Боль была острая, врач боль не проигнорировал, внимательно осмотрел,
> подробнее
назначил анализы, расписал план лечения. После выписанных лекарств, пришло облегчение. Продолжу у него наблюдаться. Спасибо!
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за отзыв в адрес врача хирурга-онколога-маммолога Галиакберова Владислава Евгеньевича. Согласны с Вами, Владислав Евгеньевич - высокопрофессиональный врач, который окажет помощь даже в самых сложных клинических ситуациях и не останется равнодушным к жалобам пациента.
С удовольствием передадим Вашу благодарность Галиакберову Владиславу Евгеньевичу.
Профессиональная помощь наряду с высоким уровнем медицинского сервиса - главная задача каждого специалиста нашей клиники. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Белоусова Марина Васильевна, медицинский директор корпуса клиники на Озерковской
| 24.07.23
Впервые записались в клинику на Воронцовской к педиатру на 11:00. В очереди оказалось несколько человек на 11:00. Сидели ждали. Было бы логично и приятнее если нас предупредили, что в клинике живая очередь.
Уважаемая Виктория!
К сожалению, мы не сможем принять данный отзыв в работу, т.к. он не относится к работе нашей клиники ООО "МК "Семейный доктор" (www.familydoctor.ru).
Вы посещали врача и получали медицинскую помощь в другом лечебном учреждении со сходным наименованием.
В нашей клинике исключена ситуация записи нескольких пациентов на одно время.
Служба контроля качества
| 25.07.23
Хорошие врачи и персонал в целом.
Но, необходимо эффективно решать и другие вопросы сервиса. Сегодня пришлось отменить запись на прием, потому что возле клиники и в пешей доступности не было ни одного
> подробнее
свободного парковочного места, 15 минут поиска и ожидания не дали результата. Во дворе клиники отсутствует шлагбаум и, по словам охранника, большое количество машин припарковано с самого утра. Могу с уверенностью сказать, что существенная часть владельцев припаркованных авто не являются пациентами или сотрудниками клиники.
Решите, пожалуйста, проблему с парковкой клиники на Новослободской, чтобы помочь пациентам выбирать именно вашу клинику.
< скрыть
< скрыть
Уважаемый Олег, мы искренне сожалеем о том, что не смогли оказать Вам медицинскую помощь из-за возникших затруднений подъезда к корпусу на Новослободской.
Комфорт пациентов для нас очень важен, поэтому у каждого корпуса нашей клиники организовано парковочное пространство специально для автомобилей посетителей, за исключением корпуса на Новослободской, где, к сожалению, такой возможности нет.
Парковочные места рядом с корпусом Клиники на Новослободской используются пациентами в стихийном режиме. Предложенные Вами меры по ограничениям ранее были нами реализованы, но данный способ нарушил правила использования городского участка, что безусловно огорчило и нас и наших посетителей.
Осознаем, что наше расположение в ЦАО Москвы вблизи Садового кольца предопределяет определенный дефицит парковочного пространства и не позволяет нам гарантировать парковочное место каждому посетителю клиники.
В этом отношении, и тем более, с учетом Вашего отзыва, мы возобновим мероприятия по предупреждению посетителей клиники о возможных проблемах с парковочными местами. Надеемся, что данные меры позволят обратить внимание на необходимость планировать своей визит к врачу с учетом возможного отсутствия парковочных мест непосредственно у клиники и рекомендовать, по возможности, использовать муниципальную парковку вдоль проезжей части близлежащих улиц.
Сожалеем о сложившейся ситуации. Будем рады, если Вы продолжите медицинское наблюдение в корпусах нашей клиники. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Голдобина Эвелина Геннадьевна, медицинский директор корпуса клиники на Новослободской
| 24.07.23
Ведет прием: Корпус на Бауманской
Спасибо, Зинаида Михайловна! В очередной раз поставили на ноги. Благодарю Вас за терпение и положительный настрой, который передается и Вашим пациентам! Всех благ Вам!
Уважаемый Константин Львович, спасибо за Ваш отзыв в адрес Зинаиды Михайловны Костич, врача-физиотерапевта нашей клиники. Профессиональный опыт доктора Костич и её вовлеченность в проблему каждого пациента способствует быстрому восстановлению после травмы или перенесенного заболевания.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Гладышева Юлия Андреевна, менеджер корпуса клиники на Бауманской
| 24.07.23
Опытный, знающий врач, приятный человек. Вообще, в клинике какая-то хорошая аура. Все оборудовано для детей, даже в туалете все приспособлено для малышей, есть ванночка, душ) Единственный минус -
> подробнее
тесновато в коридоре, но на прием нас пригласили почти сразу, ждать не пришлось.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Инна, благодарим за отзыв о работе детского врача-кардиолога Лукьяновой Татьяны Валерьевны! Опыт наших детских специалистов, их искренняя любовь к детям, профессиональная организация работы поддерживают в нашей клинике атмосферу доверия и комфорта. Всегда рады оказать квалифицированную помощь нашим маленьким пациентам.
С уважением, Марчинская Светлана Николаевна, менеджер детского корпуса клиники на Усачева
| 23.07.23
Сегодня проходила процедуры гастроскопии и колоноскопии у Алексея Александровича под седацией. Доктор очень понравился - профессионал, внимательный и позитивный. Всё прошло спокойно. Большое спасибо!Так
> подробнее
же благодарна медсестре Сисей Нехаме-Рахель Авраамовне и анестезиологу Исламу Анзоровичу.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Галина, спасибо, что делитесь личным опытом и положительным отзывом о специалистах нашей клиники! Внимательное отношение к пациентам и профессиональный опыт позволяют найти подход к каждому пациенту и оказать качественную помощь.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья!
С уважением, Давыдова Вера Сергеевна, медицинский директор корпуса клиники на Усачева