Клиника "Семейный доктор"
Оставить свой отзыв
Нам важно ваше мнение!
оставить отзыв
Имя *
Фамилия *(не публикуется)
Дата рождения *
(не публикуется)
Email *
Телефон 
Клиника *

* Поля обязательные для заполнения
ОТЗЫВЫ
Специализация
Клиника
ФИО доктора
Первый отзыв был о том, что 08.09.2019 года сдав анализы крови, я получила не свой клиннический анализ крови - и это уже не первый раз. Сегодня 16.05.2019 год и Вы сообщаете мне, что мой анализ утерян > подробнее по холестерину, и Вы не можете это объяснить. 13.05.2019 года я Вам звонила и Вы сказали извините за задержку крайгий срок 14.05.2019. Я записалась на прием к врачу на 17.05.2019 на 8-00. И вечером 16.05.2019 Вы сообщаете мне что мой анализ утерян. Что у Вас твориться. Я прошу предоставить мне ответ и опубликовать все отзывы. В противном случае буду  вынуждена обратиться в Министерство и в суд.
< скрыть
Уважаемая Оксана Александровна, приносим Вам извинения за задержку с выдачей результатов анализов. Они выполнены своевременно, но в результате технической ошибки результаты внесены с нарушением срока, определенного внутренним регламентом клиники. Понимая Вашу обеспокоенность, с целью исключения риска ошибки проведена комплексная проверка, включающая сравнительный анализ одной порции крови в 3-х независимых лабораториях. Результаты проверки показали совпадение данных клинического анализа крови, что подтверждает корректность работы гемолитического анализатора в лаборатории нашей клиники и исключает вероятность ошибки. Бланки результатов анализов всех 3-х лабораторий размещены в Вашем личном кабинете. Еще раз приносим свои извинения и в качестве компенсации предлагаем дополнительную консультацию Вашего лечащего врача за счет клиники в удобное для Вас время. Для записи на прием к специалисту просим связаться с менеджером клиники на Новослободской Людмилой Романовой. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Голдобина Эвелина Геннадьевна, медицинский директор корпуса клиники на Новослободской
Хочу выразить глубокую благодарность медсестре КАТЫКИНОЙ ЮЛИИ. В течении 2 неделю ЮЛИЯ ставила капельницы и колола уколы совсем не больно было. Она все делала очень профессионально и качественно. Ставить > подробнее капельницы я всегда боялась хотя вены у меня хорошие Юлия постоянно меня поддерживала морально, интересовалась как я себя чувству после ввода препарата. Постоянно заглядывала в дневной стационар и интересовалась моим самочувствием и следила за капельницей. Если бы все мед сестры были такими чуткими, исполнительными и профессионалами своего дела нам были не страшны уколы, капельницы и забор крови. Безумно благодарна Юлия, огромное спасибо.
< скрыть
Уважаемая Марина Владимировна,добрый день! Благодарим Вас за отзыв, в полной мере характеризующий подход нашей медицинской сестры Катыкиной Юлии Эдуардовны. Профессиональные навыки и деликатное, внимательное отношение к нашим пациентам, позволяет специалистам клиники ООО "Семейный доктор" обеспечивать качественную медицинскую помощь. Ваши слова благодарности в обязательном порядке будут переданы Юлии Эдуардовне. Доброго Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Обухова Кристина Юрьевна, менеджер корпуса клиники на Бауманской
Скажу так ...я ни когда не писал отзывы на врачей. Но тут особый случай,  хочу написать отзыв на Врача , на Врача с большой буквы . Уважаемый Бетехтин Михаил Сергеевич , вы сделали то что не > подробнее могли сделать другие  на протяжении 5 лет...именно столько я мучался с кожей, покраснениями на лице и в ушах. Выписанные вами средства по уходу за кожей помогли, я уже неделю радуюсь ровной не покрасневшей кожей лица ))) Огромное Вам человеческое спасибо !!!!!!
< скрыть
Здравствуйте, Эдуард! Благодарим Вас за отзыв в адрес врача-дерматолога Бетехтина М.С. Михаил Сергеевич по-настоящему любит своё дело, непрерывно профессионально развивается, скрупулезно относится к любой проблеме пациента. Благодаря своему терпению, интеллигентному стилю и внимательному отношению доктор Бетехтин добивается нужных результатов для пациента. Мы обязательно передадим Ваши слова Михаилу Сергеевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Мишурис Лина Аркадьевна, медицинский директор корпуса клиники на Озерковской
Приходила на приём 2й раз. Оформили как первичный прием и взяли 2 тр. Притом я даже попросила консультацию не делать, просто ужалить бородавку. Пришла последний раз
Уважаемая Александра Витальевна, спасибо за Ваш отзыв, на который считаем важным ответить. 1. Почему нельзя удалить новообразование без осмотра и консультации специалиста? Задача врача оказать полноценную медицинскую помощь пациенту с соблюдением стандартов качества и безопасности здоровья. В процессе приема доктор собирает анамнез, проводит осмотр пациента, определяет тактику лечения, проводит необходимую процедуру и оформляет медицинскую документацию. 2. Почему оформили как первичный прием? Первичный консультативный приём врача — это первичное обращение к специалисту по определенной проблеме (заболеванию). Повторный прием проводится в течение 3-х месяцев по той же проблеме тем же специалистом. Поэтому статус Вашего обращения через 9 месяцев определен как первичный прием. Надеемся, что данные пояснения подтверждают, что выполняя профессиональные стандарты, наши специалисты действуют в интересах пациента, обеспечивая поддержание здоровья на безопасном и качественном уровне. Пользуясь случаем, напоминаем что рекомендации врача по дальнейшему лечению Вы можете посмотреть в Личном кабинете пациента на сайте нашей клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!
С уважением, Голдобина Эвелина Геннадьевна, медицинский директор корпуса клиники на Новослободской
Хотим выразить благодарность врачу-ортодонту  Гришиной Екатерине Борисовне за высокий профессионализм, доброжелательное, внимательное отношение к пациентам. Считаем  нам очень повезло, > подробнее что мы обратились  именно к ней.       У  дочери возникли проблемы с неправильным положением  клыков в зубном ряду. Мало того что неправильный прикус мог привести различным заболеваниям, он  тем более не красит внешность девочки в подростковом  возрасте…  У себя в городе  Пензе обратились в несколько клиник (одна из них очень разрекламированная и дорогая), и везде предлагали удаление двух здоровых, постоянных, передних зубов!!!, чтобы освободить место для растущих клыков и другого варианта  нет. Мы конечно очень расстроились. По многочисленным положительным отзывам решили обратиться в клинику Семейный доктор в Москве. На первом же приеме врач нас успокоила, что удалять ничего не нужно, есть возможность исправить прикус без удаления зубов. Через месяц после установки брекетов уже был виден результат! В течении полугода все встало на свои места, зубы ровные! Огромное спасибо!
< скрыть
Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за такой подробный позитивный отзыв о работе нашей клинике и враче-ортодонте Гришиной Е.Б. Мы рады, что помощь оказанная доктором Гришиной Е.Б. подтвердила правильность Вашего выбора. Стремление специалистов нашей клиники оказывать медицинскую помощь на высоком профессиональном уровне с преимущественным применением безопасных методик лечения является ключевым фактором выбора для большинства наших пациентов. С огромным удовольствием передаём Ваши слова благодарности Екатерине Борисовне. Результаты её работы дают возможность открыто улыбаться, а значит стать общительным и счастливым! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Петрова Оксана Ивановна, Заместитель главного врача по педиатрической службе клиники "Семейный доктор"
Очень благодарна клинике , что работают такие врачи как Алексей Константинович Ефимов.  Не представляете, как он помог,  вылечив мой кератит. Болезнь была ужасная и длительная. Он > подробнее вовремя назначил правильное лечение, поставил диагноз, наблюдал постоянно, чтоб не упустить развитие болезни... С ним мы знакомы давно, с рождения первого ребенка. Очень внимательный, грамотный. Четко объяснит, вот видно, человек, переживающий за пациента и любящий свою работу!!!!! Спасибо огромное за такое отношение!!! Очень обрадовалась, узнав, что взрослым тоже можно к нему попасть...
< скрыть
Уважаемая Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес врача офтальмолога Ефимова А.К. Мы обязательно передадим ваши слова. Алексей Константинович- высококлассный специалист, его комплексный подход к лечению пациентов позволяет достичь максимального эффекта проводимой терапии. Специалисты нашей клиники всегда готовы помочь Вам и Вашим близким в деле поддержания и укрепления здоровья! Желаем крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса клиники на Новослободской
Добрый день. При работе с сайтом (искал инфо по ценам на сдачу крови на глюкозу) и... тут два замечания. 1. Достало (взбесило) всплывшее окно "Консультант". Неубиваемое никак, > подробнее хотя перекрывает значительную часть экрана как раз в том в том месте, где указаны цены. Сделайте, что оно не мешало!!! 2. Список "Лаборатория" огромен. Нельзя ли сделать контекстный фильтр. Для примера, указываю в "...глю..." - и список ограничивается глю-содержащими позициями. А то, так и ушёл с сайта! Пока "Консультант" не добил нервные клетки.
< скрыть
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за важную обратную связь, которая помогает нам повышать качество медицинского сервиса клиники. По факту Вашего замечания по сервису поиска на сайте, сообщаем, что доработка алгоритма проведена, для удобства пользователей добавлен поисковой фильтр в разделах прейскуранта. Надеемся, что теперь поиск позиций прейскуранта не вызовет затруднений. Что касается окна онлайн-консультанта, то многие посетители сайта используют его для прямого общения с сотрудниками контакт-центра клиники. Но если данное окно мешает, то его легко закрыть нажатием крестика в его правом верхнем углу (крестик появляется при наведении на окно). Еще раз благодарим Вас за обращение и желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Мария Воронкова, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций
Мы с Ларисой Александровной с рождения сына, а это уже почти 6 лет. Мы очень ей благодарны за то, что она всегда подбирает правильное и эффективное лечение для нашего сына. Лариса Александровна - профессионал > подробнее своего дела,и что очень немаловажно в работе с детьми,очень внимательная и чуткая.Спасибо Вам огромное за Вашу работу!!! С благодарностью,Семья Черненко.
< скрыть
Добрый день, уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв в адрес нашего врача оториноларинголога Мололкиной Ларисы Александровны. Медицинская помощь, основанная на профессиональных навыках и огромном опыте работы врача, как с детьми, так и с взрослыми, является базой для достижения положительного клинического результата. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы Ларисе Александровне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса клиники на Новослободской
наверх