ОТЗЫВЫ
| 27.03.23
Наталья Владимировна настоящий доктор красоты. После приема я помолодела на несколько лет! Жаль только, что услуги косметолога не входят в мою страховку.
Уважаемая Ксения, мы рады, что помощь нашего специалиста рождает такие позитивные эмоции! Программа ДМС предполагает возмещение расходов клиники страховой компанией только по страховым событиям. Тем не менее, Ваше прикрепление к нашей клинике дает Вам право привилегированного обслуживания по нестраховым случаям с 20% скидкой. Мы заботимся о здоровье и экономическом благополучии наших пациентов. Обращайтесь!
С уважением, Каменская Светлана Андреевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
| 25.03.23
врач-невролог, рефлексотерапевт, ведущий специалист клиники
Ведет прием: Корпус на Новослободской
Людмила Васильевна замечательный врач. Профессионал своего дела, благодаря которой появился лучик света в темном туннеле моего заболевания.
Уважаемая Полина, спасибо за отзыв! Людмила Васильевна - профессиональный и чуткий специалист, который по-настоящему любит свою работу и внимательно подходит к проблеме каждого пациента. Мы рады, что профессиональный опыт и человеческие качества доктора приносят прекрасный результат и хорошее настроение. С удовольствием передаем Ваши слова благодарности Людмиле Васильевне. Желаем Вам крепкого здоровья!
Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса на Новослободской
| 24.03.23
врач акушер-гинеколог, гинеколог-эндокринолог, врач ультразвуковой диагностики, к.м.н., ведущий специалист клиники
Ведет прием: Корпус на Бауманской
Добрый день. Я как-то раньше не писала отзывы, но сейчас возникло огромное желание написать и выразить Вам огромную благодарность. На приемах я говорила неоднократно «спасибо», но сейчас хотелось бы написать
> подробнее
письменно и, если мой отзыв увидят несколько человек, то может быть, у них развеяться какие-то сомнения. Я как раз была у Анны Владимировны по ДМС и доктор всегда была участна в моих проблемах, с которыми я обращалась. Очень корректный и отзывчивый врач, мне кажется гинеколог именно таким и должен быть. Анна Владимировна очень компетентна в своем деле.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Анна, благодарим Вас за теплые слова в адрес ведущего специалиста нашей клиники, к.м.н., врача акушера-гинеколога Кикоть Анны Владимировны.
Подход Анны Владимировны позволяет учитывать индивидуальные особенности каждого пациента и оказывать качественную помощь. Системный метод и неуклонное соблюдение современных стандартов медицинской помощи являются основой работы всех специалистов ООО "МК "Семейный доктор".
С большим удовольствием передаем Анне Владимировне Ваши слова благодарности. Они станут дополнительным стимулом ее профессиональной работы на благо пациентов. Желаем доброго здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Гладышева Юлия Андреевна, менеджер корпуса клиники на Бауманской
| 13.03.23
Грамотный и деликатный врач. Все объяснила подробно перед процедурой, что будет делать, как мне себя вести. Не самая приятная процедура прошла без нервов и комфортно. Спасибо.
Роман, спасибо Вам за позитивный отзыв в адрес врача-эндоскописта Матвеевой Виктории Леонидовны. Профессиональное внимание наших специалистов позволяет проводить сложные исследования безопасно комфортно и информативно! Всегда готовы помочь!
С уважением, Белоусова Марина Васильевна, медицинский директор корпуса клиники на Озерковской
| 23.03.23
врач-рефлексотерапевт, к.м.н., ведущий специалист клиники
Ведет прием: Корпус на Усачева
Виктория Анатольевна настоящий профессионал! Неравнодушна к проблемам пациента и это часть успеха на пути к выздоровлению. Руки по истине золотые! Продолжаю иглорефлексотерапию. С моим запущенным
> подробнее
случаем первые сеансы дали положительную динамику! Низкий поклон и благодарность!
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Ольга,
благодарим Вас за важные для врача слова. Неравнодушие, действительно, поддерживает любовь к жизни "золотыми руками" и теплыми отзывами. Обязательно передадим Ваши слова Виктории Анатольевне и желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Каменская Светлана Андреевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
| 23.03.23
С 2012 года обращаюсь за медицинской помощью в вашу клинику. И всегда было приятно, что записаться на прием к любому врачу или на соответствующую процедуру по обследованию можно было по телефону в течении,
> подробнее
буквально, одной минуты. Но, начиная с 2022 года, стало просто безобразно тяжело и долго, как дозвониться, так и он-лайн записаться. По телефону всегда ответ об ожидании от 2 до 10 минут и более, а запись он-лайн зависает и не понять - прошла запись или нет. Т.е. в клинике ухудшилась оперативность обслуживания пациентов именно в первичном звене, а не на стадии приема специалистами. Очень печально, что Вы сдаете свои позиции. А когда и так не здоровится, то вот такое "ждите" и "перезвонят" не прибавляет ни оптимизма, ни здоровья.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Ляйля Гилмулловна, благодарим за многолетнее доверие нашей клинике в деле поддержания Вашего здоровья и позитивное отношение к качеству оказываемой медицинской помощи!
В первые месяцы 2023 года нам приходится перенастраивать ряд процессов в связи с обновлением информационной системы, которая в свою очередь позволит внедрить новейшие технологии медицинского сервиса и контроля качества помощи уже в ближайшем будущем. В этой связи пациенты клиники могли ощутить некоторые проблемы переходного периода, в т.ч. снижение скорости обслуживания обращений в контакт-центр и необходимость решения технических аспектов в онлайн-записи. Вместе с тем, мы восстанавливаем привычный уровень сервиса ускоренными темпами и надеемся, что Вы сможете убедиться в позитивной динамике изменений уже в ближайшее время.
Мы дорожим сложившейся профессиональной репутацией и заверяем Вас, что сохраняем и развиваем наши основные принципы в качестве и доступности помощи нашим пациентам!
С уважением, Давыдова Вера Сергеевна, медицинский директор корпуса клиники на Усачева
| 21.03.23
Впервые столкнулась с проблемами ЖКТ. Записалвсь на первичный прием к гастроэнтерологу Моловой Н.Д. Прием прошел на УРА. Была очень внимательна, отвечала на все мои вопросы. Приемом довольна.
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв! Профессиональное внимание и личные качества являются значимыми факторами эффективного взаимодействия врача с пациентом и обязательным условием эффективной медицинской помощи. Мы рады, что Вы положительно оценили работу врача-гастроэнтеролога Моловой Н.Д. С удовольствием передаем Ваши слова благодарности Наталье Даниловне. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса клиники на Новослободской
| 13.03.23
Отличная клиника с профессиональными докторами! Особенно хочу поблагодарить массажиста с золотыми руками Колесникову Станиславу Владимировну. В клинику пришла с проблемами спины, невролог прописал курс
> подробнее
массажа. Уже после нескольких сеансов стало намного лучше, не только со спиной, но и головные боли отпустили. Станислава Владимировна бережный и внимательный специалист, мастер своего дела. Очень понравилась техника массажа. Рада, что попала именно к ней.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Галина, спасибо за позитивный отзыв! С удовольствием передаем Ваш отзыв Станиславе Владимировне.
Специалисты нашей клиники всегда готовы оказать медицинскую помощь, основанную на современных стандартах качества и безопасности. Обращайтесь!
С уважением, Гладышева Юлия Андреевна, менеджер корпуса клиники на Бауманской
