ОТЗЫВЫ
| 28.10.22
Ирина Александровна - врач с большой буквы! Хочу выразить благодарность доктору за профессионализм, отзывчивость, четкость, внимание! Огромное Вам спасибо за помощь!
Уважаемая Светлана! Спасибо, что Вы нашли возможность написать позитивный отзыв о работе врача хирурга-онколога-флеболога Саврасовой И.А. Ирина Александровна - врач с огромным опытом работы и высокой квалификацией. Она проявляет чуткость и внимание к каждому пациенту, что позволяет обеспечить качество и безопасность оказываемой медицинской помощи. Профессиональная помощь наряду с высоким уровнем медицинского сервиса - главная задача каждого специалиста нашей клиники. Мы с удовольствием передадим Ваши слова благодарности Ирине Александровне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса клиники на Новослободской
| 27.10.22
Ведет прием: Корпус на Усачева
Обратилась к врачу 2 мая 2022 года, состояние было ужасным, срочно требовалась помощь. Доктор назначила лечение, помогла успокоиться. После этого посещала клинику еще два раза, доктор смотрела, как все
> подробнее
идет, назначала лекарства. Все шло успешно и три месяца я продолжала выполнять все предписания врача. Снова пришла на прием, обследование показало, что лечение прошло успешно.
< скрыть
< скрыть
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе врача-хирурга-колопроктолога Романовой М.Н., кандидата медицинских наук. Мы рады, что визит в клинику оставил положительные эмоции, а главное, достигнут нужный результат. Мы с удовольствием передаём Ваши слова благодарности врачу. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, Теплякова Наталия Алексеевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
| 27.10.22
Вот именно такого человека я хотел бы видеть своим семейным доктором!
Увлечённый и вовлеченный, вникающий в суть и все обстоятельства твоей проблемы, учитывающий (и помнящий) их на протяжении
> подробнее
всего курса, и, просто исключительно приятный в общении.
Многие врачи с важным видом сыпят непонятными терминами, раздают категоричные предписания, согласно неким «протоколам», чувствуешь себя обречённой жертвой бездушного конвейера, стригущего всех под одну гребёнку.
У Дмитрия Вадимовича редкое качество – подробно и доступно объяснить сложные вещи и каким-то неуловимым образом обнадёжить, внушить веру в благополучный исход.
Огромное ему спасибо!
< скрыть
< скрыть
Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за отзыв о работе врача терапевта-гастроэнтеролога Корнеева Д.В. Согласны с Вами, Дмитрий Вадимович очень внимательно подходит к каждому пациенту. Благодаря своему профессионализму и индивидуальному вниманию, Дмитрий Вадимович разбирается в самых сложных клинических случаях и помогает их успешно решить. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы доктору. Специалисты нашей клиники всегда готовы оказать медицинскую помощь на основе современных стандартов качества и безопасности. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса клиники на Новослободской
| 25.10.22
Доктор - профессионал своего дела. Высококлассный специалист. Внимательный, тактичный. Диагностика прошла с минимумом неприятных ощущений. Отдельное спасибо медицинской сестре. Советую всем.
Уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе врача-эндоскописта Богданова Алексея Александровича и медицинской сестры Юрченко Людмилы Николаевны. Профессиональное внимание и отточенное владение оборудованием, соблюдение стандартов качества и безопасности при проведении исследования, а также подготовленность пациента - обеспечивают высокую точность диагностики и комфорт пациента при проведении исследования. С удовольствием передаём Ваши слова благодарности сотрудникам.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Теплякова Наталия Алексеевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
| 25.10.22
С большой благодарностью хочу отметить врача Саврасову Ирину Александровну! Талантливый и высокопрофессиональный специалист, вдумчивая, внимательная - эталон врача!
С уважением, Лышканец Светлана
Уважаемая Светлана!
Мы признательны Вам за положительный отзыв о качестве помощи нашего врача-хирурга Ирины Александровны Саврасовой. Ирина Александровна - настоящий профессионал и неравнодушный человек, который всегда готов помочь. Все наши специалисты готовы оказать своевременную качественную медицинскую помощь, чтобы поддержать здоровье пациентов клиники!
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Голдобина Эвелина Геннадьевна, медицинский директор корпуса клиники на Новослободской
| 25.10.22
Проходила исследование ФВД. Доктор - профессионал своего дела. Тактичная, очень приятная в общении. Спасибо огромное!
Уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе врача-аллерголога Черновой Марии Николаевны. Мы рады, что визит в клинику оставил положительные эмоции. Оказание профессиональной и безопасной медицинской помощи является основным приоритетом работы всех специалистов ООО "МК "Семейный доктор". Мы с удовольствием передаём слова благодарности врачу.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Теплякова Наталия Алексеевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
| 22.10.22
Вопрос:
Здравствуйте.
Когда приходишь на приём, необходимо уточнять номер кабинета на ресепшен.
Уточнить номер у администратора занимает меньше минуты.
Сегодня, 22.09 в 08:59, передо мной очень долго
> подробнее
стояла женщина и пока она заполняла какие-то документы, я решила уточнить номер кабинета, чтобы не стоять просто так. На что, администратор с недовольным лицом сказала: "Я с пациентом".
Сказать номер кабинета - несколько секунд, для чего задерживать человека? Показать свою важность? Или что?
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Наталья, благодарим за обращение и приносим извинения от лица администрации клиники за доставленные неудобства и эмоциональное переживание. К сожалению, в момент пиковой загрузки регистратуры, сотрудник клиники не справился с ситуацией многозадачности. В соответствии с действующими в клинике стандартами сервиса, при поступлении нового запроса от пациента, администратор должна была вежливо попросить немного подождать, чтобы завершить обслуживание другого пациента или подключить коллегу, которая может освободиться раньше. Дополнительно проработали с сотрудниками регистратуры алгоритмы обслуживания посетителей в период высокой загрузки.
Уверены, что при последующих обращениях в нашу клинику, у Вас останутся только позитивные эмоции.
С уважением, Ковалева Ольга Александровна, руководитель службы регистратуры
| 22.10.22
Выражаю большую благодарность Маяновой Дарье Сергеевне, за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение!
С уважением Лышканец Светлана
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудников нашего физиотерапевтического отделения: врачей-физиотерапевтов Услистой Анастасии Викторовны и Косолаповой Алены Анатольевны, а также медсестер Чубаевой Ларисы Геннадьевны и Маяновой Дарьи Сергеевны. Для клиники очень важно получать обратную связь от пациентов и вдвойне приятно, когда это положительные отзывы.
Все специалисты нашего физиотерапевтического отделения реализуют свой профессиональный опыт, способствуя скорейшему восстановлению и поддержанию качества жизни пациентов клиники.
Мы обязательно передадим Ваши признательные слова сотрудникам, и это станет для них положительным зарядом в дальнейшей работе. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Голдобина Эвелина Геннадьевна, медицинский директор корпуса клиники на Новослободской