ОТЗЫВЫ
| 23.03.23
врач-рефлексотерапевт, к.м.н., ведущий специалист клиники
Ведет прием: Клиника на Усачева
Виктория Анатольевна настоящий профессионал! Неравнодушна к проблемам пациента и это часть успеха на пути к выздоровлению. Руки по истине золотые! Продолжаю иглорефлексотерапию. С моим запущенным
> подробнее
случаем первые сеансы дали положительную динамику! Низкий поклон и благодарность!
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Ольга,
благодарим Вас за важные для врача слова. Неравнодушие, действительно, поддерживает любовь к жизни "золотыми руками" и теплыми отзывами. Обязательно передадим Ваши слова Виктории Анатольевне и желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Каменская Светлана Андреевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
| 23.03.23
С 2012 года обращаюсь за медицинской помощью в вашу клинику. И всегда было приятно, что записаться на прием к любому врачу или на соответствующую процедуру по обследованию можно было по телефону в течении,
> подробнее
буквально, одной минуты. Но, начиная с 2022 года, стало просто безобразно тяжело и долго, как дозвониться, так и он-лайн записаться. По телефону всегда ответ об ожидании от 2 до 10 минут и более, а запись он-лайн зависает и не понять - прошла запись или нет. Т.е. в клинике ухудшилась оперативность обслуживания пациентов именно в первичном звене, а не на стадии приема специалистами. Очень печально, что Вы сдаете свои позиции. А когда и так не здоровится, то вот такое "ждите" и "перезвонят" не прибавляет ни оптимизма, ни здоровья.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Ляйля Гилмулловна, благодарим за многолетнее доверие нашей клинике в деле поддержания Вашего здоровья и позитивное отношение к качеству оказываемой медицинской помощи!
В первые месяцы 2023 года нам приходится перенастраивать ряд процессов в связи с обновлением информационной системы, которая в свою очередь позволит внедрить новейшие технологии медицинского сервиса и контроля качества помощи уже в ближайшем будущем. В этой связи пациенты клиники могли ощутить некоторые проблемы переходного периода, в т.ч. снижение скорости обслуживания обращений в контакт-центр и необходимость решения технических аспектов в онлайн-записи. Вместе с тем, мы восстанавливаем привычный уровень сервиса ускоренными темпами и надеемся, что Вы сможете убедиться в позитивной динамике изменений уже в ближайшее время.
Мы дорожим сложившейся профессиональной репутацией и заверяем Вас, что сохраняем и развиваем наши основные принципы в качестве и доступности помощи нашим пациентам!
С уважением, Давыдова Вера Сергеевна, медицинский директор корпуса клиники на Усачева
| 21.03.23
Впервые столкнулась с проблемами ЖКТ. Записалвсь на первичный прием к гастроэнтерологу Моловой Н.Д. Прием прошел на УРА. Была очень внимательна, отвечала на все мои вопросы. Приемом довольна.
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв! Профессиональное внимание и личные качества являются значимыми факторами эффективного взаимодействия врача с пациентом и обязательным условием эффективной медицинской помощи. Мы рады, что Вы положительно оценили работу врача-гастроэнтеролога Моловой Н.Д. С удовольствием передаем Ваши слова благодарности Наталье Даниловне. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса клиники на Новослободской
| 13.03.23
Яковенко Юлия Владимировна,
Ведет прием: Клиника на Новослободской
В клинике знающие врачи, настоящие профессионалы. Вовремя обнаружили проблему и направили к гематологу. Яковенко Юлия Владимировна - настоящий профессионал и чуткий, деликатный человек. Очень рада, что
> подробнее
меня направили именно к ней. Юлия Владимировна провела тщательное дообследование и поставила четкий диагноз. Это настоящее везение попасть к грамотному врачу. Дай Бог Вам всего самого доброго!
< скрыть
< скрыть
Лилия, спасибо Вам за оценку! Профессионализм специалистов нашей клиники, оказание помощи на основе принципов доказательной медицины и открытость коммуникации являются главными факторами нашей работы.
Мы рады, что помощь врача-гематолога Яковенко Юлии Владимировны помогла Вам своевременно справиться с проблемой. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!
С уважением, Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса клиники на Новослободской
| 13.03.23
Отличная клиника с профессиональными докторами! Особенно хочу поблагодарить массажиста с золотыми руками Колесникову Станиславу Владимировну. В клинику пришла с проблемами спины, невролог прописал курс
> подробнее
массажа. Уже после нескольких сеансов стало намного лучше, не только со спиной, но и головные боли отпустили. Станислава Владимировна бережный и внимательный специалист, мастер своего дела. Очень понравилась техника массажа. Рада, что попала именно к ней.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Галина, спасибо за позитивный отзыв! С удовольствием передаем Ваш отзыв Станиславе Владимировне.
Специалисты нашей клиники всегда готовы оказать медицинскую помощь, основанную на современных стандартах качества и безопасности. Обращайтесь!
С уважением, Гладышева Юлия Андреевна, менеджер корпуса клиники на Бауманской
| 22.03.23
врач травматолог-ортопед, мануальный терапевт, ведущий специалист клиники
Ведет прием: Клиника на Усачева
Огромное спасибо Константину Юрьвичу Требухину. 5 лет мучения с коленом и 2 года со стопой закончились правильным диагнозом и операцией. Ответ был прост неврома мортона. Только Константин Юрьвич смог
> подробнее
это понять. Это была моя последняя надежда. И 20 врач. Чуткий внимательный к объяснениям пациента. А главное думающий и ищущий ответ на вопрос пациента. Огромное спасибо. Мой ад закончен.
< скрыть
< скрыть
Добрый день, Наталья Владимировна! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку врача- травматолога/ортопеда Требухина Константина Юрьевича! Профессиональный опыт работ внимательное отношение к каждому пациенту, скрупулезность в процессе постановки диагноза и лечения позволяют доктору Требухину эффективно решать проблемы и поддерживать качество жизни пациентов. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы Константину Юрьевичу! Желаем Вам и Вашим близким здоровья!
С уважением, Каменская Светлана Андреевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
| 21.03.23
Я хочу выразить своему доктору Астраханцевой П.В. благодарность за то, что поставила меня на ноги, вывела из тяжелого состояния, теперь мое давление и показатели анализов крови всегда стабильны. Я довольна
> подробнее
лечением и отношением моего доктора. Теперь регулярно наблюдаюсь у нее и выполняю все назначения.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Валентина Арсентьевна!
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв! Мы тронуты Вашим вниманием и для нас очень ценно то, что в лице специалиста нашей клиники Астраханцевой Полины Валерьевны Вы нашли своего врача, которому доверили самое важное - своё здоровье. Мы обязательно передадим слова благодарности Вашему доктору.
Все врачи нашей клиники имеют большой опыт работы, всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Желаем Вам и Вашим близким здоровья!
С уважением, Каменская Светлана Андреевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
| 21.03.23
С мануальной терапией знакома давно, признаю ее эффективность, но и от специалиста в этой области зависит очень многое.
Тем лучше, что попала к доктору Громову Юрию Михайловичу! После первого же сеанса
> подробнее
отпустила многодневная непроходяща головная боль, нормализовался сон, значительно уменьшилась тянущая боль в пояснице. Доктор дал развернутые рекомендации по поддержанию позвоночника в "рабочем" состоянии.
Верю, что по завершению курса мануальной терапии результат будет отличным! Спасибо Юрию Михайловичу!
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Ольга! Мы рады, что Вы по достоинству оценили профессиональные качества наших врачей - Громова Юрия Михайловича, Знахаревой Марины Михайловны и Кузьмина Михаила Станиславича. Согласны с Вами, что наши врачи являются специалистами высочайшего класса и смогут разобраться в самых сложных клинических случаях, всегда окажут психологическую поддержку и высокую заинтересованность в положительном результате лечения. С удовольствием передаем Ваши слова Юрию Михайловичу, Марине Михайловне и Михаилу Станиславичу. Уверены, что они станут для них дополнительным стимулом в работе по сохранению здоровья людей. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Белоусова Марина Васильевна, медицинский директор корпуса на Озерковской
