Клиника "Семейный доктор"
Оставить свой отзыв
Нам важно ваше мнение!
оставить отзыв
Имя *
Фамилия *(не публикуется)
Дата рождения *
(не публикуется)
Email *
Телефон 
Клиника *

* Поля обязательные для заполнения
ОТЗЫВЫ
Специализация
Клиника
ФИО доктора
Позвонила 13 мая в 19:41 хотела узнать можно ли сдать кровь на сахар, оператор колцентра толком не могла мне ничего объяснить, я попросила ее уточнить у кого-нибудь информацию по этому вопросу, она сказала > подробнее мне, что не будет ничего уточнять и что не должна уточнять ничего, в итоге я не смогла записаться на следующий день, хотя у меня был единственный выходной и возможность сдать анализы.  имя специалиста Светлана Ремизова
< скрыть
Уважаемая Марина, добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы провели анализ обработки вашего запроса оператором Светланой Ремизовой. Действительно, общий характер разговора не соответствовал принятым у нас стандартам клиентского сервиса. Считаем, что оператор действовал исходя из правил, которые не могут быть нарушены и не справился с донесением этой информации до Вас. Мы обязательно проработаем алгоритм, который позволит операторам быть более внимательными и знать, как действовать в подобных ситуациях. Приносим Вам свои извинения за доставленные негативные эмоции и надеемся, что данная ситуация не повлияет на приобретенное вами доверие к нашим специалистам, а мы сможем стать лучше, благодаря вашей обратной связи. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Соколовская Эльвира, Исполнительный директор ООО "МК "Семейный доктор"
Абсолютно в восхищении и восторге от специалиста процедурного кабинета Инны. У меня вены тонкие, практически не видны и на стандартном месте на уровне локтя мне берут редко, и, как правило, очень мучительно. > подробнее Но, Инна, - это просто фантастика, все сделала мгновенно и не больно. Спасибо ей огромное. Таких редких специалистов нужно очень беречь и поощрять! Удачи и счастья ей и всем специалистам клиники!
< скрыть
Уважаемая Светлана Витальевна! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим Инне Гурфовой, медсестре процедурного кабинета, Ваши слова. Мы ценим наших специалистов и нам очень приятно, когда пациенты по достоинству оценивают их работу. Здоровья Вам и Вашим близким!
Чеканова Наталия, менеджер корпуса клиники на Озерковской
Павел Владимирович очень хороший врач. Мне слов не хватит описать этого человека. Врач от Бога. Ему удалось невозможное. В это мало кто поверит, но Павлу Владимировичу удалось. Он смог приостановить эндогенный > подробнее процесс. Речь идёт о шубообразном течение заболевания. Я немного поясню, что шуб с немецкого переводится как "сдвиг" и человек с каждым приступом, скажем так, "опускается вниз и вниз". К сожалению, мы поздно обратились к доктору, имея уже ярко выраженный дефект психики. Сейчас нет никаких жалоб, у меня полная трудоспособность, мышление полностью восстановлено, негативную симптоматику мы сняли. Я хочу написать цитатой великого учёного, первого русского нобелевского лауреата, физиолога Ивана Петровича Павлова: "Гений - это высшая способность концентрировать внимание на изучаемом предмете", только я предмет поменяю на слово пациент. Действительно, объездив более двадцати специалистов, среди которых были настоящие академики, только Павлу Владимировичу удалось мне помочь. Здесь даже сравнивать неуместно. Я очень благодарна Павлу Владимировичу, он и вправду талантливый и гениальный врач.
< скрыть
Хочу выразить свою благодарность онкодерматологу Бетехтину М.С. До него обращался со своей проблемой к другим врачам, но вместо помощи сталкивался с полным равнодушием. Михаил Сергеевич отнесся ко мне > подробнее очень внимательно, поставил диагноз,  подробно и терпеливо объяснил, как нужно лечиться. Спасибо ему за профессионализм и чуткое отношение. Теперь всем знакомым, которым потребуется хороший онкодерматолог, буду рекомендовать доктора Бетехтина.
< скрыть
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за теплые слова в адрес доктора Бетехтина Михаила Сергеевича. Мы обязательно передадим доктору Ваш отзыв. Профессиональное внимание к здоровью пациента и заинтересованность в его восстановлении - стиль работы врачей нашей Клиники. Гарантируем и в дальнейшем обеспечивать высокий уровень качества медицинского обслуживания. Здоровья Вам и Вашим близким!
Чеканова Наталия, менеджер корпуса клиники на Озерковской
Найти хорошего зубного врача — задача не из легких. Кому-то везет, и он практически всю жизнь лечит зубы у одного и того же доктора, а кому-то приходится перепробовать много клиник... Раньше я лечил зубы > подробнее в Ростовской области и мягко говоря квалификация новочеркасских зубных врачей оставляла желать лучшего. Смена места жительства на г.Мытищи, плохое состояние зубов и желание найти исключительного специалиста своего дела привели меня после долгих поисков в клинику «Семейный доктор» на ул. Усачева, д.33с3 (ст.м. Спортивная) к зубному врачу Татьяне Александровне Рафальской. Первичная консультация и выбор программы лечения с подготовкой предварительных финансовых затрат по ней, стали решающими в выборе этого специалиста, т.к. для меня важна определенность, наличие возможности планировать свое время и финансы. В настоящее время мое лечение проводится по плану. Хочу её поблагодарить за чуткость и профессионализм. Она очень внимательный,  аккуратный, добрый и отзывчивый человек! Великолепно знает свое дело и даже больше! У нее очень легкие и добрые руки. Работа делается четко, быстро и профессионально, доверяю ей на 100% и соблюдаю все её рекомендации. Я очень благодарен Татьяне Александровне за работу и чуткое отношение к пациенту. Прошу отметить её работу! С уважением, Асвадуров Алексей Владимирович
< скрыть
Уважаемый Алексей Владимирович! Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим такую чуткую, подробную и конструктивную обратную связь. Она лучшим образом подчеркивает наши цели и ценности. Ваш положительный опыт поддерживает нас в стремлении оказывать медицинскую помощь профессионально. Чуткость и внимание наших специалистов, действительно, являются одним из важных условий для успешного результата и мы с удовольствием передадим Ваши слова Татьяне Александровне, а ваши впечатления и важные для Вас условия лечения обязательно сохраним как стандарт медицинского обслуживания.
С уважением, Соколовская Эльвира, Исполнительный директор ООО "МК "Семейный доктор"
Доктор Кафанов произвел очень хорошее впечатление. Спокойный, выдержанный врач для серьезных людей. Все четко, по сути, ничего лишнего. Спасибо за доходчивое объяснение ситуации и рекомендации по лечению.
Уважаемая Ольга Витальевна! Благодарим Вас за отзыв и важные слова в адрес нашего специалиста. Мы ценим Ваше решение отметить главное: спокойствие, выдержанность, четкость, доходчивость объяснений, рекомендации по лечению. Такие условия создают возможности сохранить качество медицинской помощи и уделить направленное внимание проблеме пациента. Мы не сомневаемся, что такая обратная связь действительно поддержит специалиста в его решении уделять проблеме пациента профессиональное внимание, а ваш опыт обязательно пригодится будущим нашим пациентам и сориентирует их при выборе специалиста.
С уважением, Соколовская Эльвира, Исполнительный директор ООО "МК "Семейный доктор"
Замечательный врач, очень отзывчивая и внимательная. Доходчиво и подробно объясняет диагноз и назначения. Настоящий профессионал.
Уважаемая Евгения! Благодарим за Ваш отзыв. Вы отметили важные для нас критерии качества работы врача! Мы искренне рады, что после посещения нашей Клиники вы получили профессиональную информацию о вашем здоровье и положительные впечатления от общения со специалистом. Обязательно передадим ваши слова Олесе Анатольевне и сохраним их как ориентиры для дальнейшей работы!
Соколовская Эльвира, Исполнительный директор ООО "МК "Семейный доктор"
Никогда не писала отзывы, но после посещения доктора Бетехтина не могу этого не сделать. Михаил Сергеевич не только очень знающий, высококвалифицированный врач, но и удивительно доброжелательный неравнодушный > подробнее человек. Побывав у него на приеме сама и получив ответы на все тревожившие меня вопросы, я привела к нему на консультацию своего отца. Папа также очень благодарен доктору за внимание и рекомендации. Сейчас выполняем все его советы. Огромное спасибо!
< скрыть
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма Бетехтина Михаила Сергеевича, обладающего также всеми необходимыми человеческими качествами заботливого и чуткого врача. Мы рады, что от посещения специалиста у Вас остались только положительные эмоции. Профессиональное отношение к пациентам является приоритетным направлением в работе Клиники. Обязательно передадим слова благодарности доктору. Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Чеканова Наталия Павловна, менеджер корпуса клиники на Озерковской
наверх