Клиника "Семейный доктор"
Оставить свой отзыв
Нам важно ваше мнение!
оставить отзыв
Имя *
Фамилия *(не публикуется)
Дата рождения *
(не публикуется)
Email *
Телефон 
Клиника *

* Поля обязательные для заполнения
ОТЗЫВЫ
Специализация
Клиника
ФИО доктора
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность педиатру Петровой Оксане Ивановне. Очень приятная женщина и компетентный врач. Может найти подход и к маленькому ребёнку и подростку. Но, уважаемое руководство, > подробнее прошу обратить внимание на факт,что доктор Алябьев А.Б. ведёт приём в пыльных ботинках, в которых он ходит по улице. Он, конечно одел бахил, но можно ли попросить его переобуваться?
< скрыть
Уважаемая Галина, спасибо за отзыв. Передадим Ваши слова Оксане Ивановне. Также приносим извинения за неопрятный вид доктора Алябьева, мы обязательно исключим повторение подобных ситуаций впредь.
Администрация
Хочу поблагодарить клинику за организацию работы. Я поменял работу, и, соответственно, страховку. К сожалению, там нет вашей клиники, есть другие. После обращения к ним, я очень хорошо вижу, что вы задали > подробнее хороший уровень обслуживания, отсутствие которого уже неприятно удивляет у других. Такие простые вещи, как запись через интернет, возможность решить вопросы через вашу форму на сайте, личный кабинет на сайте и даже смс-уведомления — всё это кажется таким простым и очевидным, а, оказывается, в 21 веке есть далеко не у всех клиник. Так что спасибо вам за эти просты вещи, которые делали мою жизнь удобнее и проще.
< скрыть
Антон, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся чтобы и сервис и уровень медицинского обслуживания был на высоте! Нам очень жаль, что Ваша организация не прикреплена к нашей клинике. Для решения этого вопроса уполномоченному лицу от вашей организации можно обратиться в обслуживающую страховую компанию с предложением о включении в перечень предоставленных клиник "Семейный доктор". Обычно страховая компания идет навстречу пожеланиям клиентов. C уважением, Блохин Илья Сергеевич, руководитель отдела по работе с юридическими лицами ООО "МК "Семейный доктор".
Огромная благодарность врачу-офтальмологу Друзюку А.П. Крайне обаятельный, приветливый и компетентный врач.
Олег, спасибо за Ваш отзыв!
Администрация
Добрый день! Хотелось бы очень поздравить с праздником замечательного врача Ефимова Алексея Константиновича!!! Всего ему самого наилучшего! Очень благодарны и всем очень рекомендуем!!!
Евгения, обязательно передадим Ваши поздравления Алексею Константиновичу. Спасибо!
Администрация
Добрый день. Сегодня впервый раз была в клинике на новокузнецкой. Была у терапевта Десятова. От врача я в шоке. Я на 9 неделе беременности. Заболела. Приехала на повторный прием. Врач спрашивает чем я > подробнее лечилась, рассказываю что мирамистин и хлорофилипт. Она у меня удивленно спрашивает:"а разве вам можно мирамистин?". Я ей ответила, что она врач и ей виднее что мне можно. Она посмотрела горло и говорит, что она не знает чем меня лечить. Пошла консультирлваться с гинекологом. Приносит бумажку,где написано мирамистин, лизобакт и аквалор. И она мне говорит, я не знаю что такое аквалор. Вот здесь я вообще была так сильно удивлена!!! Это что за терапевт который не знает про аквалор. Я ее конечно проконсультировала что это такое. Очень вас прошу не допускать больных к этому терапевту. Это опасно!
< скрыть
Уважаемая Елизавета Владимировна, здравствуйте! Мы изучили Ваш отзыв, провели беседу с доктором Юлией Владимировной Десятовой. Сожалеем, что визит в нашу клинику на Озерковской набережной, 4 расстроил Вас. Дело в том, что не всегда доктор, даже такая опытная как Юлия Владимировна, может держать в голове все фармакологические характеристики даже часто назначаемых препаратов. Например, допустимость назначения при беременности. Поэтому заглядывание в справочник, в интернет, а лучше консультация с коллегой узким специалистом, в данном случае с гинекологом, это нормальная практика. Ведь как бы неловко доктор не выглядел при этом в глазах пациента - главное, чтобы не было ошибки, вреда от назначений доктора. Гораздо хуже, когда врач делает умный вид, пытается создать впечатление у пациента, что он все знает и назначает лечение с лету и без тени сомнения, лишь бы выглядело это красиво. Доктор всегда должен сомневаться, консультироваться, действовать предельно осторожно - особенно когда речь идет о будущей матери. Права на ошибку у нас нет. Препаратов сейчас масса. Одного Аквалора несколько видов. Всего в голове не удержишь. Мы стараемся работать с глубоко мыслящими и ответственными докторами (такими как Юлия Владимировна) у которых желание помочь и не навредить преобладает над желанием во что бы то ни стало понравиться и угодить пациенту. Конечно при этом возможны неловкие ситуации, выводы, основанные на эмоциях, бывает банальная психологическая несовместимость. Для этого у пациента существует право выбора врача. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимопонимание. Будем рады помогать Вам в случае обращения. С уважением, заместитель главного врача ООО "МК "Семейный доктор" Евгений Юрьевич Антипов
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Знахаревой Марине Михайловне за её профессионализм, терпение, умение найти подход к каждому пациенту,а мы подчас капризны и невыносимы)))Наблюдаюсь > подробнее не первый год, чувствуется доктор совершенствует свои знания на благо нам-ПАЦИЕНТАМ)
< скрыть
Ольга, спасибо за отзыв! Обязательно передадим Ваши слова Марине Михайловне.
Администрация
Добрый день! Очень хочу поблагодарить врача гинеколога Курынину Татьяну Геннадьевну! Грамотный, квалифицированный, внимательный и тактичный специалист! Душевный человек! Услышала ответы на все свои вопросы, > подробнее даже на самые глупые и нелепые. Консультацию я получила, со всеми обоснованиями и обдуманным подходом к назначениям. Ответила без раздражения, буквально разложила все по полочкам. Каждую манипуляцию объясняла для чего и зачем. Всем ее рекомендую. Татьяна Геннадьевна, большое спасибо за Ваш профессионализм!!! Спасибо и администраторам клиники за Ваши кадры!!! Также хочу поблагодарить консультанта на телефоне Александру (клиника на Красносельской), за тактичность и доброжелательность! Огромное, человеческое вам спасибо!!!
< скрыть
Наталья, спасибо за Вашу оценку работы нашего корпуса на Красносельской!
Администрация
Здравствуйте! Ходила 8 декабря 2014г. к хирургу (к сожалению, не запомнила ФИО, молодой очень приятный парень) в клинику на м. Спортивная, снимала внешние швы после операции на желудке. После снятия > подробнее швов рана не затягивалась и гноилась месяц, всё не могла понять, почему.. Как оказалось, врач оставил в шве аж 9 см. шовного материала с узлом! Из-за этого рана не заживала и гноилась.. Пришлось себе самой в январе пинцетом снимать шов, поскольку была на отдыхе и обратиться повторно в клинику не могла. Кстати, шовный материал сохранился –это если возникнет сомнение в моем отзыве. Пишу, собственно, потому что очень хочется, чтобы такого не повторялось с другими пациентами. В целом клиникой я очень довольна и за много лет нареканий к специалистам не было.
< скрыть
Здравствуйте, Наталия Валерьевна! Мы внимательно изучили Ваше обращение и историю Вашей болезни, провели беседу с лечащим врачом. В результате было выяснено, что при операции Вам был наложен докторами стационара внутрикожный косметический шов викрилом (нитки, которые в течение 4-6 месяцев полностью рассасываются в тканях организма), а не отдельные узловые швы нерассасывающимися нитками. В таких случаях через 10-12 дней удалению подлежит наружно расположенные узлы нити, а сама нить оставляется в коже. К сожалению, иногда эта нить начинает отторгаться организмом как инородное тело раньше, чем успевает рассосаться (ферментироваться), что, вероятно, у Вас и произошло. В этом случае врачи порционно или одномоментно удаляют всю оставшуюся нить или тот ее участок, который подвергся отторжению. Полностью удалить внутрикожную нить на 10-12 сутки и при этом не нарушить целостность шва практически невозможно. В случае отторжения нити вокруг нее формируется полость с серозным секретом, что снижает силу трения и позволяет относительно безболезненно ее удалить, что Вам и удалось в итоге сделать самостоятельно. Таким образом, в данном случае, ситуацию мы не рассматриваем как недосмотр доктора, но в дальнейшем будем рекомендовать докторам подробно инструктировать пациентов с внутрикожными швами о вероятности развития такого осложнения, как случилось у Вас. Благодарим Вас за Ваш отзыв, будем рады профессионально помочь Вам в случае обращения.
Антипов Евгений Юрьевич, Заместитель главного врача, врач-хирург, к.м.н.
наверх