ОТЗЫВЫ
| 06.02.13
Огромная благодарность дерматологу Павлову Виктору Сергеевичу за очень внимательное отношение к проблеме и профессиональную помощь! Доктор помог разобраться прежде всего с причиной заболевания. Огромное
> подробнее
спасибо!
< скрыть
< скрыть
Спасибо за отзыв!
Администрация
| 04.02.13
Добрый вечер. Долго думал, стоит ли писать и все же решил.Очень негативное впечатление получил от моего недавнего посещения клиники, а именно вашего специалиста Эндокринолога. Во-первых, ненавязчиво,
> подробнее
был задан вопрос про мои возможности, посещение было за наличные. После расспроса, было назначено куча анализов и очень настойчиво, чтобы анализы были сданы именно в поликлинике и прямо сейчас, но их нужно было сдавать натощак, а у меня был завтрак. Видно было, что доктор был расстроен. Также, было назначено УЗИ внутренних органов, в назначении некоторых я сомневаюсь, но с этим я хочу разобраться отдельно. Доктору я сказал, что УЗИ я приеду на неделе и все пройду, я торопился. Но доктор лично передала меня к доктору, который проводит УЗИ.Были проведены два УЗИ, хотя в результатах, кроме о размерах самих органов (почек и щитовидной железы), что они увеличены - нет. Хотя я об этом знал и доктору на приеме говорил. После этого доктор за ручку, как маленького (мне 32 года)отвел в регистратуру, чтобы мной была произведена оплата, меня это очень оскорбило (всегда платил и оплачивал, Я не имею плохого умысла), а также записал на оставшееся исследование УЗИ на день, который был удобен доктору, а не мне. Все это происходило в завуалированной форме. Очень не приятно. Чистый развод и из-за таких разводов, я буду искать другого доктора, но не в этой клинике. Также имел печальный опыт посещения терапевтов. Больше не хочется.Очень много раз сталкивался с другими докторами Клиники (написал с большой буквы, потому что речь пойдет за следующих докторов, которые дают мне право написать Клиника с большой буквы).Это - Мололкина Лариса Александровна, этому доктору низкий поклон и огромное спасибо. Это сокровище этой клиники. Очень профессиональный, отзывчивый, добрый и честный доктор. Счастья ей и благополучия.Это Андрян Любовь Викторовна и Шибалкина Тамара Юльевна. Им двоим опять же огромное спасибо и низкий поклон. Первому моему ребенку уже девятый год, тогда с этими докторами и познакомились. Сейчас уже наблюдается наш второй малыш. Очень рады и довольны.Вот были бы все такие доктора, как они. Вообщем, вот так. И анализы я буду сдавать в другой лаборатории (по вашим ценам около 10 000 руб.) и УЗИ буду делать в другой поликлинике и искать другого эндокринолога. Очень надеюсь, что этот отзыв будет опубликован.С уважением, Станислав.
< скрыть
< скрыть
Здравствуйте, Станислав!
Проносим извинения за сложившиеся обстоятельства.
Врачи-специалисты, обращением к которым Вы остались недовольны, работают у нас недавно и они не успели еще впитать дух нашей клиники и работать в соответствии с традициями Семейного доктора. Наш коллектив растет, работа с персоналом ведется.
Все указанные в Вашем обращении факты мы разберем на ежемесячной врачебной конференции.
Будьте здоровы!
Иванова Ирина, Руководитель отдела развития и контроля качества.
| 28.01.13
Я в шоке от обслуживания кол-центра! Чтобы дождаться ответов на простые вопросы надо провисеть на проводе 18мин. я так в результате и не поняла чем отличается УЗи за 900 от УЗИ за 1350.
Отзыв проверяется. Просим предоставить дополнительную информацию - дату звонка и номер телефона, с которого звонили. Все разговоры с колл-центром записываются.
РУководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 25.01.13
Уважаемое руководство!Просим вынести благодарность, замечательному врачу вашей клиники, отоларингологу Шустову Кириллу Игоревичу за высочайший профессионализм. Это замечательный специалист !!!ОГРОМНОЕ
> подробнее
СПАСИБО!Семья Божко.
< скрыть
< скрыть
Спасибо за отзыв!
Администрация
| 23.01.13
Уважаемая администрация, я написала отзыв 18 января 2013 года о стоматологе Кучерук В.В., но до настоящего времени этот отзыв не разместили.Пожалуйста ответьте, почему заблокировали мой отзыв?Людмила.
Добрый день, Людмила Ивановна! Мы публикуем все отзывы - и положительные и негативные, но только после предварительной проверки. Спасибо что Вы с нами. Будьте здоровы!
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 18.01.13
Уважаемая администрация "Семейный доктор"!Хотелось бы выразить огромную благодарность Кучерук Виктору Вениаминовичу.Всегда боялась визитов к стоматологу. По этой простой причине все время откладывала
> подробнее
лечение и получила кучу проблем, не буду перечислять все, но состояние моих зубов оставляет желать лучшее... Доктор Кучерук В.В. помог мне избавиться от моих комплексов. Принял, выслушал, предложил несколько вариантов дальнейшего лечения и протезирования зубов.Вел себя очень корректно, профессионально, даже процедура удаления зубов не была такой болезненой. Я полностью ему доверяю как человеку и специалисту.Хочется выразить огромную признательность и сказать огромное СПАСИБО Виктору Вениаминовичу за его не легкий, а порой и героический труд для создания моей голливудской улыбки.С уважением,Людмила Ильдатова
< скрыть
< скрыть
Людмила Ивановна! Огромное спасибо за отзыв!
Администрация
| 18.01.13
Хочу сказать огромное спасибо Калашникову А.Ю. и медсестре Наталье Ситниковой за проведенную гастроскопию. Благодаря их профессионализму и чуткости все прошло великолепно!
Спасибо за теплые слова!
Администрация
| 18.01.13
Благодарность!Хочу выразить благодарность врачам Калашникову А.Ю. и Молодкиной О.А.Очень внимательные, грамотные специалисты, доброжелательные люди. Большое спасибо!
Спасибо за Ваш отзыв!
Администрация
