Клиника "Семейный доктор"
Оставить свой отзыв
Нам важно ваше мнение!
Оставить отзыв Смотреть отзывы
Имя *
Фамилия *(не публикуется)
Дата рождения *
(не публикуется)
Email *
Телефон 
Специализация 
Клиника 
ФИО доктора 

* Поля обязательные для заполнения
ОТЗЫВЫ
Специализация
Клиника
ФИО доктора
Врач: Мамаев Мартин Анатольевич
Хочу поблагодарить замечательного доктора и человека!!!! Он работает с душой!!! После массажа хочется расправить плечи и шагать с поднятой головой и хорошей осанкой!) Большое спасибо Мартину!!!
Уважаемая Анна, спасибо Вам за такие теплые слова в адрес массажиста Мамаева М.А. Обязательно передадим Мартину Анатольевичу Вашу благодарность. Мы очень рады, что не только помогли улучшить Ваше самочувствие, но также смогли поднять настроение и подарить приятные эмоции! Желаем здоровья Вам и вашим близким!
С уважением, Голдобина Эвелина Геннадьевна, медицинский директор корпуса клиники на Новослободской
Врач: Саркисова Наталья Георгиевна
Хочу поблагодарить врача-анестезиолога Саркисову Наталью Георгиевну, которая легко и непринуждённо осуществляла процедуру седации при ФГДС и колоноскопии. Очень приятный человек, с чувством юмора. Спасибо > подробнее большое! (почему в ее профиле нельзя оставить отзыв?)
< скрыть
Уважаемая Зинаида Андреевна! Спасибо за отзыв о враче Клиники Саркисовой Натальи Георгиевны. Мы обязательно передадим ей Ваши теплые слова. Благодарим Вас за внимательность и обещаем, что в ближайшее время будет возможность оставить отзыв в профиле каждого специалиста. Убеждены, что и другие специалисты Клиники готовы обеспечить своей работой тот уровень результата и впечатлений пациентов, который Вы получили от профессионального внимания Натальи Георгиевны. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Ларина Елена Борисовна, Главный врач клиники "Семейный доктор"
Врач: Костич Зинаида Михайловна
Как приехал в "Семейный доктор" на диванчике посидеть. Костич Зинаида Павловна Направили к физиотерапевту. Записался через регистратуру к врачу Костич. Приехал к назначенному времени, сел у > подробнее кабинета. Через 7 минут после начала моей записи из кабинета вышла (предположительно) врач и сказала мне, что я не записан к ней и вообще у нее на сегодня больше нет записей. На мое заявление об обратном попросила подождать. По прошествии 15 минут как шел мой прием ничего не произошло. Решил уйти. Рассказал об этом девушкам в регистратуре, на что получил только фразу: "У Костич никогда такого не было", - и предложение прямо сейчас все-таки пройти прием (они, наверное, ее бы уговаривать пошли, не знаю). На предложение ответил отказом, ибо рассчитывал все-таки пройти прием в этот 15 минутный промежуток.
< скрыть
Уважаемый Андрей Александрович! Спасибо за Ваше обращение. Приношу Вам извинения за несостоявшийся 3 мая 2018 г. прием врача-физиотерапевта по вине доктора Костич З.М. С врачом проведена разъяснительная беседа о правилах приёма пациентов. Надеюсь, что данная ситуация не будет препятствием для обращения в нашу клинику. Вам нужно обязательно повторно обратиться к врачу терапевту для контроля Вашего состояния по острому заболеванию. Спасибо за понимание. Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия.
С уважением, Ларина Елена Борисовна, Главный врач клиники "Семейный доктор"
Врач: Жердев Андрей Владимирович
Обратилась к доктору Жердеву А.В. по вопросу склеротерапии. Доктор провел процедуру, выдал рекомендации. Всё очень чётко, понятно, не больно. Общаться с А.В. одно удовольствие, поскольку доктор кроме > подробнее практики занимается наукой и рассказывает очень интересные вещи) Результат процедуры просто потрясающий) Андрей Владимирович Жердев прекрасный врач!
< скрыть
Уважаемая Наталья Владимировна! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова доктору Жердеву Андрею Владимировичу. Сочетание профессионализма и доброжелательного отношения к пациентам являются определяющими в работе всех специалистов нашей клиники. Мы искренне рады, что помогли Вам, и надеемся, что и в дальнейшем будем Вам полезны. Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия!
С уважением, Ларина Елена Борисовна, Главный врач клиники "Семейный доктор"
Врач: Кубашов Сергей Сергеевич
Хочу сказать спасибо врачу стоматологу-терапевту Кубашову Сергею Сергеевичу. Кабинет стоматолога не то место, куда хочется ходить часто или даже планово, однако, придя на прием к Сергею Сергеевичу, > подробнее мое мнение и впечатления поменялись в лучшую сторону. Доктор очень внимателен, вежлив и аккуратен, предварительно объясняет, какие манипуляции будет проводить и для чего это нужно. Благодаря такому подходу я чувствовала себя спокойно. Начиная с сентября, обращалась в клинику к доктору за лечением, сменой старых пломб и чисткой зубов. Рекомендую Сергея Сергеевича всем знакомым, особенно тем, кто неохотно посещает стоматолога!
< скрыть
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв! Сергей Сергеевич - профессионал своего дела, и в его руках процедуры проходят качественно и комфортно. Весь коллектив нашего Семейного доктора заботится о своих пациентах, окружая их вниманием и оказывая высокопрофессиональную медицинскую помощь. Здоровья Вам и всем Вашим близким!
С уважением, Сизова Елена Александровна, менеджер корпуса на Усачева
Врач: Костич Зинаида Михайловна
25.04.2018 была на приеме у врача-физиотерапевта Костич З.М. На вопрос, о назначенных мне процедурах Костич  не озвучила их. Заявив, что узнаю о них на следующий день.  Получив часть > подробнее процедур, я опять обратилась с вопросом по поводу лечения, на который Костич не захотела опять отвечать. Сославшись на огромный объем бумажной работы. У меня создалось впечатление о стиле работы этого человека: прежде всего бумаги, а вы пациентка - мешаете мне работать.
< скрыть
Уважаемая Зилия Вагизовна! Спасибо за Ваше обращение, которое поможет нам улучшить качество помощи пациентам. Приношу Вам извинения за негативное впечатление, полученное при общении с физиотерапевтом Костич З.М. в процессе физиолечения в корпусе на Усачева. С врачом проведена разъяснительная беседа о правилах приёма и общения с пациентами, соблюдения правил этики и деонтологии. Надеюсь, что данная ситуация не станет препятствием для обращения в нашу клинику. Также обращаю Ваше внимание, что физиотерапевтическую помощь Вы можете получать как в корпусе на Усачева, так и в других корпусах клиники. Спасибо за понимание. Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия!
Главный врач ООО "МК "Семейный доктор" Елена Борисовна Ларина
Врач: Быкова Полина Владимировна
Чудесный, грамотный доктор, несмотря на молодой возраст знает больше застарелых гинекологов! Приятное общение, индивидуальный подход в пациенту, не предвзятая и добрая женщина! Никуда не торопилась, профессионально > подробнее провела осмотр и назначила процедуры.
< скрыть
Позвонила 13 мая в 19:41 хотела узнать можно ли сдать кровь на сахар, оператор колцентра толком не могла мне ничего объяснить, я попросила ее уточнить у кого-нибудь информацию по этому вопросу, она сказала > подробнее мне, что не будет ничего уточнять и что не должна уточнять ничего, в итоге я не смогла записаться на следующий день, хотя у меня был единственный выходной и возможность сдать анализы.  имя специалиста Светлана Ремизова
< скрыть
Уважаемая Марина, добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы провели анализ обработки вашего запроса оператором Светланой Ремизовой. Действительно, общий характер разговора не соответствовал принятым у нас стандартам клиентского сервиса. Считаем, что оператор действовал исходя из правил, которые не могут быть нарушены и не справился с донесением этой информации до Вас. Мы обязательно проработаем алгоритм, который позволит операторам быть более внимательными и знать, как действовать в подобных ситуациях. Приносим Вам свои извинения за доставленные негативные эмоции и надеемся, что данная ситуация не повлияет на приобретенное вами доверие к нашим специалистам, а мы сможем стать лучше, благодаря вашей обратной связи. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Соколовская Эльвира, Исполнительный директор ООО "МК "Семейный доктор"
наверх